违法车辆拖移保管项目整体服务方案.docxVIP

第一节服务整体设想

一、整体设想

根据本次XX市公安局交通警察大队管辖范围内开展交通事故车辆、交通违法车辆的拖移、保管等服务的要求。我们企业做出如下服务的整体设想。

（一）入场违法车辆登记服务

违法车辆进入停车场时，停车场值班人员应会同当事人不在场的会同执法民警、协警或拖车工作人员）对车辆进行核对，认真填写《违法车辆及物品保管登记表》、《违法车辆保管登记台账》和《物品保管登记台账》，并与当事人共同签字确认。有下列情形之一的，还应当进行专项登记：

.车辆外观有明显损伤或新创伤的，应当对损伤部位进行登记并拍照，未拍摄照片的，一律视为停车场已认可车辆无明显损伤或新创伤；

.通过车窗可观察车内有皮包、现金、首饰、手机等疑似贵重物品时，应当对观察到的物品进行登记；

.车辆载有货物时，应当对所载货物类型、品种、数量

进行登记。

（二）做好违法车辆的采集工作

违法车辆进入停车场时，按照“一车一杆”的要求进行图像采集工作，从车辆的前、后、左、右四个角度进行拍照。车辆信息采集后，按车辆类型分区编号依次进行停放；对于交警部门特别通知的套牌车、事故逃逸车，以及无牌车，停车场工作人员应当记录车辆的车架识别代号，并停放在指定区域。

（三）保留影音设备

与违法车辆相关的影像应当保存最近六个月的影像，与违法车辆相关的文书材料应当保存至车辆进停车场两年，并可向交警支队提供视频监控影