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管理决策与模型重点梳理

一、知识点梳理

1、管理决策

（1）定义

狭义：通常人们所讲的对未来事物的决定，仅限于对不同方案选出的最佳方案

广义：管理决策作为一个过程是人们为了实现特定的目标，运用科学的理论和方法，系

统的分析主客观条件、提出各种预选方案、从中选取最佳方案、并对最佳方案的实施进行监

控、掌握决策的实施情况、强调管理系统的优化。

（2）分类

安东尼模式：战略决策、战术决策、业务决策

西蒙模式：程序决策、非程序决策

按定量和定性分类：定量决策，定性决策

按决策环境分类：确定型、风险型、不确定型

按决策过程的连续性分类：单项决策、序贯决策

单目标决策和多目标决策

个人决策和集体决策

（3）管理与决策的关系（西蒙观点）

决策贯彻于管理全过程，管理即是决策

2、管理科学

（1）定义

对定量因素有关的管理问题通过应用科学的方法辅助制定管理决策的一门学科。

（2）步骤

Ⅰ.定义问题和收集问题

Ⅱ.构建模型（一般为数学模型）来展示问题

Ⅲ.为根据模型寻找问题的解决方案开发一个基于计算机的程序

Ⅳ.测试模型并在必要时纠正

Ⅴ.利用模型分析问题并提出管理建议

Ⅵ.协助实施被管理者采纳的小组建议

（3）发展过程

20世纪40-50年代——学科快速发展

最初动力——第二次世界大战

1947年丹捷格——单纯型法

计算机革命的发展

3、盈亏平衡分析（模型、定量分析）（P5）

4、伟恩德玻璃制品公司产品组合问题（建模、求解、拓展）（P20）

5、求解两变量问题的图解法（P31）

6、资源分配问题（P72）

将有限的资源分配到各种活动中去的线性规划问题

7、成本收益平衡问题（P80）

通过选择各种活动水平的组合，从而以最小成本来实现最低可接受的各种收益水平

8、网络配送问题（P87）

9、混合问题（P96）

包括所有未归入其他三类中的线性规划问题

10、电子表格建模的过程（P125）

设想一下你的目标

规划手工进行一些计算

建立一个电子表格

建模建立一个小模型将模型拓展为完整的模型

测试利用不同的测试数据分析模型的逻辑关系

分析评估建议的解和/或利用Solver优化

如果得出的解显示模型不完善，

回到规划或建模步骤

11、建立好的电子表格模型的几个原则（P134）

（1）建立数据

（2）组织并清晰地标识数据

（3）每个数据只输入一个单元格

（4）将数据与公式分离

（5）保持简单化

（6）使用区域名称

（7）使用相对引用和绝对引用简化公式复制

（8）使用边框、阴影和颜色来区分单元格类型

（9）在电子表格中显示整个模型

二、问题回顾汇总

1、管理科学在什么时候开始出现了快速发展？（P3）

20世纪40-50年代

2、在商学院以外仍然广泛使用的对管理科学学科的传统称呼是什么？（P3）

运筹学

3、管理科学研究为管理者提供了哪些决策制定方面的帮助？（P3）

对问题设计的定量因素进行分析，并向管理者提出建议

4、管理科学特别是以哪些科学领域和社会科学领域作为基础？（P3）

科学领域：数学、计算机

社会科学领域：经济学

5、什么是决策支持系统？（P5）

是一个计算机交互系统，可以辅助管理决策的制定。系统从数据库或管理信息系统中读取数

据，然后对管理者提出的各种模型进行求解。

6、与管理问题有关的常见定量因素有哪些？（P5）

生产数量、收入、成本、资源

7、开始在电子表格上建立线性规划模型时需要回答哪三个问题？（P24）

（1）要制定的决策是什么？

（2）这些决策有哪些约束条件？

（3）这些决策的总体绩效测度指标是什么？

8、建立这样一个线性规划模型时，数据单元格、可变单元格、输出单元格和目标单元格的

作用是什么？

数据单元格：显示数据（P24）

可变单元格：含有需要制定决策（P24）

输出单元格：给出根据可变单元格计算出的输出结果（P25）

目标单元格：对所有可变单元格所做的决策的评估（P27）

9、建立这样一个线性规划模型时，每个输出单元格（包括目标单元格）的Excel公式的形

式是怎样的？

SUMPRODUCT

10、在建立一个线性规划模