集团信息化管理与操作手册.doc

成功是失败之母，一切都是努力的结果

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成功是失败之母，一切都是努力的结果

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重庆***控股集团

集团信息化管理与操作手册

文件

编号

MIB-AS-A-001

修订次数

1

版本

A

编制部门

行政人力资源管理中心

编制

***

审核

***

批准

***

生效日期

201*年*月22日

目录

1.0目的………………………（1）

2.0适用范围…………………（1）

3.0定义（网络管理员职责）………………（1-2）

4.0机房管理规定……………（2-3）

5.0网管日常工作登记表……………………（3-4）

6.0计算机使用规定…………（4-5）

7.0网络使用规定……………（5）

8.0计算机外设使用规定……………………（5-6）

9.0OA系统使用规定…………（6）

10.0OA系统使用方法…………（7-8）

11.0财务ERP系统使用规定…………………（8）

12.0财务ERP登陆使用方法…………………（9-13）

13.0绿盾加密系统使用规定…………………（13-14）

14.0绿盾加密系统使用方法…………………（14-15）

15.0房产ERP登录及设置方法……………（15-19）

16.0集团官方网站管理规范………………（19-20）

1﹒0目的

为方便员工了解并掌握集团信息网络规范、通过使用网络以及计算机、办公系统等工具，提高工作效率，特制定本工作手册。

2﹒0适用范围

集团所有使用在职的员工

3﹒0定义

3.1信息化工作手册是为员工更加了解集团信息化，使操作更加方便，特制定此工作手册

3.1.1集团行政人力资源管理中心文化信息部组织架构图

行政人力资源

行政人力资源

总经理

文化信息部经理

网络管理员1名

信息管理员1名

3.2网络管理员职责

3.2.1提供网络运行保障，确保网络系统的稳定与正常运转，及时解决网络故障。

3.2.2负责网络系统的管理和维护，确保高效、可靠地管理网络资源。

3.2.3负责对网络操作系统和信息进行存储备份及恢复。

3.2.4负责或协助服务提供商部署有效的安全策略，保证网络安全。

3.2.5负责或参与网络工程的设计和网络设备的选型。

3.2.6负责终端用户的安全管理、软件维护和设备的配置及环境管理等。

3.2.7负责监控数据库的使用和运行，分析数据库的性能并进行问题诊断

3.2.8负责数据库的安全与日常维护，制定并实施数据库系统的备份和恢复

3.2.9负责集团官网的日常维护、版面更新以及新闻的更新等。

3.2.10维护、保养集团公司的网络设备，并对网速等进行限制与分配，确保公司网络的通畅与员工的正常办公。

3.2.11负责集团公司及下属公司的网络拓扑及延伸，整体负责各公司的局域网的组件维护及视频设备的安装、调试等工作。

3.2.12制定信息化制度，信息培训制度。并定期实施培训计划。

4.0机房管理规定

4.1为保证集团业务系统服务器、计算机、IT设备及网络系统的正常运行，提高工作质量和管理有效性，实现计算机系统维护、操作规范化，确保计算机系统安全的可靠运作。

4.2专业机房及设备控制室均实行专人负责管理、专人操作。未经批准，外来人员不得入内。

4.3机房内必须保持整洁，注意防尘、防潮、防水、防静电；机房内温度保持在20-25度，湿度保持在40-50之间。无关物品不得存放在机房内。

4.4.必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物，抽烟，随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其他物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。

4.5机房管理人员及使用人员应当熟悉机房内各种设备的基本性能，熟练掌握操作规程，以科学与负责的态度管理、使用机房设备。不得随意变更机房设备的用途，不得随意更改设备连线。

4.6机房管理人员应当定期对设备进行检修、保养；经常检查电源的插头、插座及接线是否牢固，电源线是否老化，随时消除事故隐患；如果使用人员发现设备故障，应及时采取措施并向有关领导报告。

4.7禁止在无人看管下在机房中使用高温，炽热，产生火