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电子政务平台技术服务法律法规范本

第一章总则

为了规范电子政务平台技术服务的相关行为，保护用户权益，促进

电子政务的健康发展，制定本法。

第一条本法的目的是确立电子政务平台技术服务的基本原则，规范

电子政务平台技术服务的行为，维护网络空间的安全和秩序，促进信

息技术和电子政务的创新和应用。

第二条本法适用于在中华人民共和国境内从事电子政务平台技术服

务的组织和个人，以及在中华人民共和国境外从事电子政务平台技术

服务并对中华人民共和国本土用户提供相关服务的组织和个人。

第三条电子政务平台技术服务是指基于信息技术手段，向政府机构、

企事业单位与社会公众提供电子化的政务办理、信息交流和公共服务

的技术服务。

第四条电子政务平台技术服务应当遵循合法、公正、公平、诚信、

安全的原则，保障用户的合法权益，维护网络空间的秩序和安全。

第二章电子政务平台技术服务的主体

第五条从事电子政务平台技术服务的组织和个人应当依法取得相应

的许可证或资质，并遵守相关法律法规，履行相应的义务和责任。

第六条电子政务平台技术服务的主体包括但不限于以下类型：

（一）电子政务平台提供商：指提供电子政务平台技术服务的组织

和个人，包括政府机构、科研机构、互联网企业等；

（二）电子政务平台运营商：指为电子政务平台提供基础设施、技

术支持、数据存储等服务的组织和个人；

（三）电子政务平台用户：指使用电子政务平台服务的组织和个人，

包括政府机构、企事业单位和社会公众等。

第三章电子政务平台技术服务的内容

第七条电子政务平台技术服务的内容包括但不限于以下方面：

（一）政务办理服务：提供政府机构在线办理证照、公文审批、行

政许可、公共服务等业务；

（二）数据交换与共享：促进政府机构之间数据的交换和共享，提

高信息的互通互联；

（三）安全防护措施：建立健全的网络安全体系，保护政府机构和

用户的信息安全；

（四）信息公开和公众参与：提供政府信息的公开渠道和公众参与

的平台，推动政府决策的公开透明和民众的参与度。

第四章电子政务平台技术服务的义务和责任

第八条从事电子政务平台技术服务的主体应当履行以下义务和责任：

（一）遵守法律法规：遵守中华人民共和国的宪法、法律、法规和

规章，不得违反国家法律法规开展相关业务；

（二）保护用户权益：确保用户的个人信息安全，不得非法收集、

使用、传播用户的个人信息；

（三）服务维护义务：提供稳定、可靠、及时的服务，避免停机、

崩溃等造成用户的损失；

（四）安全防护责任：建立健全的网络安全体系，防范和应对网络

攻击、恶意代码等安全威胁；

（五）信息公开和保密责任：根据法律法规要求，及时公开相关信

息，并对涉密信息进行保密。

第五章违法行为和处罚

第九条从事电子政务平台技术服务的主体若违反本法的规定，出现

以下情形之一的，由相关主管部门责令改正，给予警告、罚款、暂停

业务等相应的行政处罚：

（一）未经许可从事电子政务平台技术服务的；

（二）未履行用户信息保护义务，泄露、篡改用户信息的；

（三）故意传播病毒、恶意代码等破坏性程序的；

（四）公开、传播违法违规信息的。

第十条从事电子政务平台技术服务的主体若构成违法犯罪的，将依

法追究刑事责任。

第六章法律适用和争议解决

第十一条与本法有关的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依

法向人民法院提起诉讼。

第七章附则

第十二条本法自发布之日起施行。