2联想店面运营手册开店管理.docx

联想店面运营手册

---开店治理

2023.4 内部资料严禁外泄

联想消费店面运营治理手册〔二〕---开店治理

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版权全部：联想甘青宁分区消费业务处

规律框架

第一局部：开店的整个流程

分析、预估开店后的

销售、盈利状况，打算是否适合开店

〔上海案例〕

参见《人事治理》、

《培训治理》

参见《布局陈设布置》

店

面

盈利

办

证

店面

人员

运营

布

置

选址

预估

签约

装修

预备

物品 陈设

选址原则〔分电脑城和街边

店〕

简述

简述

简述

其次局部：实际开店案例

江西地标店案例+深圳电脑城案例

目录

1、店面选址原则 2

2、预估开店后状况 3

3、办理证件及签约 4

4、店面装修 4

5、店面人员预备 5

6、店面运营物品预备 5

7、店面布置陈设 9

8、店面开业案例 9

一、店面选址原则

1、总体原则

选择客流多的地方。客流就是生意，产品被顾客光临越多，被购置的时机就越大，因此要尽可能选择客流多的地方；

直面与竞争对手的竞争。认为只要自己位置好而远离竞争对手的做法是很危急的，没有比较

就没有优势，确定要和竞争对手在一起，顾客会做出正确的选择；

综合考虑位置的优劣。位置没有确定的好与坏，卖场要考虑它的经营，会平衡卖场的客流，清楚的目标定位最重要；

充分考虑本钱和收益。位置是有价格的，确定要充分计算本钱收益。

2、电脑城店面选址原则

应遵循的关键点

主门〔入口〕原则。主门〔入口〕正对或左右两侧的位置，是顾客必经之路，此时顾客刚进入卖场，布满颖感；

竞品相临原则。与行业中最重要的品牌在一起，如PC及外设的惠普，数码产品的索尼；

主通道原则。主通道的人流是次通道的3倍以上，因此门头或产品陈设确定要在主通道或朝向主通道；

顺流向原则。选址要顺着客流的方向〔即顾客的右手侧〕并尽可能在客流最前端，这样

可以削减因人流走动而造成的流失率；

活动区原则。选择在活动区四周〔左右，但不要背朝活动区〕的位置，将带来较大客流，适合进展冲动购置。

应回避的关键点

出口原则。不要选择出口的位置，由于这里的客流已经被大量分散，而且顾客已经满载而归；

中间原则。不要被其它竞争品牌夹在中间，否则顾客会被截走；

背向原则。不要背向客流区域，包括背向活动区域。

3、街边店选址原则

应遵循的关键点

十字路口原则。十字路口是政府规划中考虑的人流会聚区域，所以尽可能选择在较大的十字路口四周；

交通线路会聚原则。公共汽车站、地铁车站等公共交通枢纽是可以参考的人流会聚点，

选址时要选择有3条以上不同来向的公交线路会聚点四周；

环境定位原则。周边环境打算了客户对于该区域的心理定位，所以要选择周边是影印店、打字社等店面的区域，确定不要选择周边是餐饮、服装等店面的区域；

借势原则。假设能够在电脑城或RKA集中的商圈内进展店面选址，千万不要迟疑，由于

这些商圈内有足够的目标客流，只要做好差异化营销，店面生存不成问题。

应回避的关键点

停车原则。不要选择过于贴近大路的店面，顾客无法停放汽车或自行车；

中间原则。不要被其它竞争品牌夹在中间，否则顾客会被截走。

二、预估开店后状况

在开店前，要认真统计所选店面区域的人流量，同时，通过分析周边相像状况下的其他店面的销量、利润、本钱状况，预估店面开店后的营业状况，并依据此推断是否适合在此位置开店。

下面是上海店面在开店之前所用的可行性分析表：

商圈名称：

商圈性质：

商圈评级：

商铺评分：

商铺名称：

一、商铺概况

地址：

租约要点：

面积：

有用面积：

门面：

租金：

租期：

外形：

层高：

转让费：

夹层：

签约方：

二、运营概况预估

店外人流统计状况

进店人流预估

时间

9:00--13:00

上班族

学 老

主妇 合计

生 人

上班族 学生 主妇 老人 合计

13:00--18:00

18:00-21:00

合计：

工程类别

第一个月

销 毛

毛利

第2、3个月

毛

销售

第4、5、6个月

第7、8、9个月

售 利 利率 额

额 额 率

毛利额 销售额 毛利率 毛利额 销售额 毛利率 毛利额

笔记本台式机

营运收入预估

外设数码

效劳产品

后返预估

其他嘉奖预估

合计

工程类别

运营本钱 店面租金

单位本钱 数量

费用金额

费用率

预估人员费用

预估

人员费用

装修分摊

固定资产分摊

税金

水电费

其他杂费:

合计

第1个月

第2、3个月

第4、5、6个月

第7、8、9个月

汇总表

进店人流

预估(人/天)

运

营收入

毛利

率

净

利预估

运营毛利

收入 率

净利

预估

运营收入

毛利率

净利

预估

运营收

入

毛利率

净利

预估

1、办理证件

开业前，需要依据当地政府部门的规定办理相应