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[模拟]导游业务模拟34

单选题

第1题：

旅游者在旅游活动的初期阶段，通常表现出的心理状态有()。

A.求新心理、求全心理

B.求安全心理、懒散心态

C.求安全心理、求新心理

D.求全心理、懒散心态

参考答案：C

第2题：

一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。

A.旅游团抵达前通过电话商定

B.旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行

C.游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排

D.随时随地，但应本着“主随客便”的原则，让领队、全陪来商定日程的时间

参考答案：B

第3题：

旅行社门市接待业务开展得成功与否，主要取决于()两方面的因素。

A.门市面积的大小和门市位置的设立

B.门市柜台的设立和业务人员的选择

C.门市接待人昂的形象和门市接待人员是否能说会道

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D.旅行社资金是否雄厚和业务人员客源量的大小

参考答案：B

第4题：

取庄子《逍遥游》之意，喻为“鲲鹏展翅”的是()航空公司的航徽标志。

A.中国南方

B.中国国际

C.海南

D.中国东方

参考答案：C

第5题：

国际上通用的火光求救信号是()。

A.以直角三角形点燃的三堆火焰

B.以正方形点燃的三堆火焰

C.以长方形点燃的四堆火焰

D.以等腰三角形点燃的三堆火焰

参考答案：D

第6题：

在实施双通道制的海关现场，旅客携带有须向海关申报的物品时，应选择()

通道。

A.红色

B.黄色

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C.蓝色

D.绿色

参考答案：A

第7题：

当外国游客囚伤、病需要延长在中国的旅游期限，导游应()。

A.委婉拒绝

B.直接拒绝

C.请示领导，在领导的指示下办理事情

D.为其办理延长签证手续

参考答案：D

第8题：

旅游者突患重病需要做手术，须征得患者亲属同意，如果家属不在，必须

由()同意并签字。A.地陪

B.领队

C.全陪

D.旅游团代表

参考答案：B

第9题：

导游语言规范性的最高要求是()

A.语言简洁明了、用词得当，表达思想内容时层次分明

B.语言要具有情感控制和调节的能力

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C.语言要抑扬顿挫，富有感情色彩

D.在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具有表现力的一种参考答

案：D

第10题：

每个旅游从业人员最重要的道德义务是()。

A.礼貌待客

B.优质服务

C.买卖公道

D.一视同仁

参考答案：B

第11题：

我国现行规定散客包价旅游人数为()。

A.9人以下

B.9人以上

C.10人以下

D.10人以上

参考答案：A

第12题：

导游人员在与客人交谈中要()，特别是与境外旅游者接触中更要注意这一

点。A.轻声温和

B.使用敬语

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C.察言观色

D.以我为中心

参考答案：B

第13题：

在游览三峡时，讲解中插入三峡风光中“神女峰”的故事，这种讲解方法属

于()。

A.画龙点睛法

B.触景生情法

C.制造悬念法

D.虚实结合法

参考答案：D

第14题：

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了

_______。（）

A.一视同仁不卑不亢

B.爱国爱企自尊自强

C.尊纪守法敬业爱岗

D.团结协作顾全大局

参考答案：B

第15题：

以下不属于地陪导游服务业务准备的工作的是()。