《口语交际：答询》教案(附例文).docx

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一．教学目的

口语交际：答询

通过具体案例理解答询的含义，了解答询在日常生活和工作中的普遍性。

通过案例分析了解从事行业中答询的主要内容以及答询的重要性。

通过口语交际训练，明确答询的要求和留意事项，做到答询时听清问题、抓住关键、要言不烦、礼貌恰当。

二．教学方法

讲练结合，以学生活动为主，可承受情境表演、争论等多种形式进展教学。三．教学课时

二课时

四．教学设计1．课堂上学生答复教师的提问或教师答复学生的疑问，工作中员工答复有关方面的询问，都要用到答询这