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河北2023年自考公共课考试:市场营销学
历年真题汇编
(共199题)
1、“其美”公司只生产小学生桌椅,并且只面对各小学进幸亍销售,该公司的目标市场选择模
式是(单选题)
A.全面进入
B.产品专业化
C.市场专业化
D.单一市场集中化
试题答案:D
2、收音机的销售量逐年减少,这类需求属于【】(单选题)
A.过量需求
B.无需求
C.下降需求
D.充分需求
试题答案:C
3、顾客让渡价值中,属于顾客总价值的有【】(多选题)
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.货币成本
试题答案:A,B,C,D
4、使用销售利润率进行市场营销控制,这种控制类型是【】(单选题)
A.效率控制
B.战略控制
C.年度计划控制
D.盈利能力控制
试题答案:D
5、价值链的基础活动包括(多选题)
A.销售
B.服务
C.内部后勤
D.外部后勤
E.生产运营
试题答案:A,B,C,D,E
6、某制造企业规定,如果零售商在当地市场按其要求做广告,则进货价格给予9折优惠,这种
折扣定价策略是【】(单选题)
A.季节折扣
B.功能折扣
C.数量折扣
D.现金折扣
试题答案:B
7、“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆,获得消费者的普遍好评,其持有的
市场营销哲学类型是(单选题)
A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.社会营销导向
试题答案:D
8、消费者在“端午节”对粽叶的需求,在需求类型中属于(单选题)
A.负需求
B.无需求
C.下降需求
D.不规则需求
试题答案:D
9、麦乐连锁超市销售超市自有的“麦乐”牌香皂,这种品牌使用者策略是【】(单选题)
A.多品牌
B.组合品牌
C.分销商品牌
D.制造商品牌
试题答案:C
10、确定广告预算应考虑的因素包括(多选题)
A.广告频率
B.产品生命周期阶段
C.产品可替代性
D.产品的市场份额和消费者基础
E.行业竞争和干扰
试题答案:A,B,C,D,E
11、某国只有一家航空公司开展境内航空服务,这属于【】(单选题)
A.完全垄断
B.完全竞争
C.垄断竞争
D.不完全寡头垄断
试题答案:A
12、企业社会责任的内容包括【】(多选题)
A.企业对股东的责任
B.企业对员工的责任
C.企业对社区的责任
D.企业对政府的责任
E.企业对消费者的责任
试题答案:A,B,C,D,E
13、小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询,获取商品信息以便做出购买决策,这种获取信
息的渠道属于(单选题)
A.个人来源
B.公共来源
C.商业来源
D.经验来源
试题答案:C
14、根据顾客的重要程度,关系营销可划分的层次包括【】(多选题)
A.基本型关系
B.响应型关系
C.责任型关系
D.主动型关系
E.伙伴型关系
试题答案:A,B,C,D,E
15、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量,此时该景区所面
临的市场需求状态是(单选题)
A.负需求
B.潜在需求
C.过量需求
D.下降需求
试题答案:C
16、以下属于消费者市场购买决策流程的有【】(多选题)
A.确定需要
B.信息收集
C.方案评价
D.购买决策
E.购后行为
试题答案:A,B,C,D,E
17、市场营销调研流程的首要环节是(单选题)
A.确定营销调研主题
B.制定营销调研方案
C.收集市场信息资料
D.提出营销调研报告
试题答案:A
18、“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款,银行在社会公众中属于(单选题)
A.媒介公众
B.社团公众
C.内部公众
D.金融公众
试题答案:D
19、顾客让渡价值中,属于顾客总价值的有【】(多选题)
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.货币成本
试题答案:A,B,C,D
20、通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉,这种市场
定位是【】(单选题)
A.服务定位
B.人员定位
C.产品定位
D.形象定位
试题答案:D
21、下列对关系营销描述正确的是(多选题)
A.市场
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