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跨部门协作支援制度

一、目的

为规范管理，强化各部门协同配合，加强部门工作联动性，确保公司内部实现快速、高效营运，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有部门及员工。

三、要求与规定

1.公司是由各部门构成的有机整体和利益共同体，各部门如同这个整体上的一个部件，相互支持、缺一不可。各部门均负有为其他部门配合协作工作的责任和义务，不能推诿，不能应付，必须快速反应，积极主动进行配合。

2.各部门负责人是部门之间协调配合责任人，要依照职责行使职权，各司其职、各负其责。当职能发生交叉时，要站在公司全局的高度主动加强协调，妥善理顺关系，不得争权扯皮或强调本部门利益。

3.各部门因紧急的或阶段性的项目性工作激增，现有人员无法在计划期限内完成、需要协调其他部门给与支持的，可向公司提出跨部门协作支援申请，经公司综合评估后协调相应人员给与支持。

4.请求协作支援的部门应积极联合其他参与支援人员共同办公、精诚合作，各参与协作支援部门应积极响应需求，协助需求提出部门完成所分配的各项工作，确保工作按期完成。

四、协作支援申请流程

满足上述跨部门协作支援申请条件的，可由部门负责人向公司提出协作支援申请，申请流程如下：

1.需求提出部门填写《部门协作支援需求申请表》，提出切合可行的协作支援方案，对需要协助的事项、工作量、需求人数、需求时间进行量化评估说明，通过OA邮件提交至人力资源部，人力资源部初步审核后，报分管副校长审批确定协作支援方案。

2.审批通过后，由人力资源部与参与协作支援部门沟通确定支援人选，并向需求提出部门反馈支援方案，由需求提出部门与支援人员具体对接相关工作安排。

3.项目性支援工作结束后，由需求提出部门就协作支援实际参与情况（参与支援部门、人员、时间等）向人力资源部进行报备。

五、协作支援的形式

协作支援分为以下几种形式：

1.分批次支援：适用于支援工作量较大，支援工作存在一定的间歇性，需要抽调多个部门人员共同参与、分不同批次安排在不同时段进行支援。

2.专人脱岗支援：适用于支援工作有一定的持续性，可抽调其他部门人员脱岗进行阶段性支援，脱岗支援人员原有工作暂停，由需求提出部门进行日常管理、分配相应工作，直到支援工作结束返回原岗。

3.调动调岗支援：基于公司发展现状和各部门人员实际需求，对各部门人员进行优化调配，必要情况下可对部分人员进行跨部门调岗，将该员工由原部门正式跨部门调岗至人员需求部门，促使公司人力资源得到更加充分利用。

六、其他

1.具体支援参与部门、支援形式结合各部门工作量、需求部门需要支援工作的周期性确定，各部门应立足于公司一盘棋思维，积极支持公司确定的支援方案。

2.本制度由人力资源部负责解释，自下发之日起执行。