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武汉市医养结合基本服务规范

1范围

本文件规定了医养结合服务的服务模式、服务内容、服务流程、

基本要求、养老机构内设或设立医疗机构、医疗机构设立养老机构、

医疗机构和养老机构签约合作、管理制度建设、服务质量评价与改进

的要求。

本文件适用于武汉市行政区域内开展医养结合服务的养老机构和

医疗机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少

的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文

件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于

本文件。

GB3096声环境质量标准

GB/T10001.公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.6标志用公共信息图形符号第6部分：医疗保健符

号

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号-第9部分：无障碍设施符

号

GB134931消防安全标志第1部分：标志

GB/T188B3室内空气质量标准

GB/T29353养老机构基本规范

GB/T35796-2017养老机构服务质量基本规范

GB/T37275养老机构等级划分与评定

GB50016建筑设计防火规范

GB50033建筑采光设计标准

GB50140建筑灭火器配置设计规范

GB50763无障碍设施规范

JGJ450老年人照料设施建筑设计标准

MZ/T032养老机构安全管理

WS/T313医务人员手卫生规范

WS444（所有部分）医疗机构患者活动场所及坐卧设施安全要求

3术语和定义

GB/T35796-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

医养结合integratedmedicalservicesandelderlycare

通过医疗资源与养老资源的整合，实现医疗服务和养老服务的有

机融合，为老年人提供专业医疗服务和养老服务的活动。

7.2人员要求

7.2.1服务人员资质要求：

——医护人员应持有相关部门颁发的执业资格证书，并符合国家

相关规定和行业规范对执业资质和条件的要求：

——医疗护理员、养老护理员、康复治疗师、公共营养师、心理

咨询师、社会工作者等服务人员应按照主管部门要求培训合格后上岗

或持有相关部门颁发的资格证书：

——膳食服务工作人员应持有A类健康证。

7.2.2服务人员行为要求：

——医护人员行为规范见《医疗机构从业人员行为规范》：

——医疗护理员和养老护理员行为规范应符合国家法律法规和行

业标准规范等相关要求：

——应定期参加岗位培训和继续教育：

——在服务过程中应注重保护老年人的隐私与合法权益

7.3环境要求

7.3.1新建的养老机梅与医疗机构宣一体规划，毗邻建设。

7.3.2医养结合机构的建筑设计，有关老年人照料设施建筑设计应

符合JGJ450的相关要求。

7.3.3医养结合机构建知消防的设计应符合GB.50016的相关要求。

消防生管部门另有特别要求时，应增加相应建筑设计防大措施，并按

GB50140配置相应的建筑灭火器。

7.3.4室内空气应符合B/T18883的要求：环境噪声应符合

GB3096对0类机构环境噪声限值的要求：

采光水平应符合GB50033对住宅建筑和医疗建筑场所采光的要求。

7.3.5.服务场所标识图案应符合GB/T/10001.I、GB/T10001.6的

要求：消防安全标志应符合GB13495.1

的要求：无障碍设施符号应符合GB/T10001.9的要求。

7.3.6医疗机构服务场所面积见《医