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安全费用管理的客户满意度

合同编号：__________

合同双方：

甲方：（全称）

乙方：（全称）

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供安全费用管理服务，包括但不限于：安全费用的预算编制、安全费用的使用监督、安全费用的效果评估等。

1.2乙方应按照甲方的要求，定期或不定期提供安全费用管理报告，以便甲方了解安全费用使用的具体情况。

第二条服务期限

本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的安全费用管理服务，收费标准为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的收费标准，按时向乙方支付服务费用。

第四条客户满意度

4.1乙方应确保甲方对安全费用管理服务的满意度达到____%。

4.2乙方应定期向甲方了解对服务的满意度，并根据甲方的反馈及时调整服务内容和方法。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中，应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。

6.2乙方未达到本合同约定的客户满意度标准的，应根据甲方损失的情况，向甲方支付违约金。

第七条争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.安全费用管理服务方案

2.客户满意度调查表

3.安全费用管理报告

4.保密协议

5.安全费用预算编制说明

6.安全费用使用监督流程

7.安全费用效果评估标准

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务：未能在约定的服务期限内提供安全费用管理服务。

2.乙方未达到约定的客户满意度：安全费用管理服务的满意度未达到合同约定的百分比。

3.乙方泄露甲方保密信息：未经甲方同意，乙方泄露了甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息。

4.甲方未按时支付服务费用：甲方未能按照合同约定的时间向乙方支付服务费用。

三、法律名词及解释：

1.安全费用管理服务：指乙方根据甲方需求，提供的安全费用预算编制、使用监督、效果评估等服务。

2.客户满意度：指甲方对乙方提供的安全费用管理服务的满意程度。

3.保密信息：指合同履行过程中，甲乙双方知悉的对方的商业秘密、技术秘密等信息。

4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方无法按时提供服务：乙方应与甲方沟通，协商延后服务时间，并尽快提供服务。

2.乙方未达到约定满意度：乙方应根据甲方反馈，调整服务内容和方法，直至达到约定满意度。

3.乙方泄露甲方保密信息：乙方应立即采取措施，防止信息进一步泄露，并向甲方道歉，视情况支付违约金。

4.甲方未按时支付服务费用：甲方应尽快支付服务费用，并向乙方道歉。若甲方连续多次未按时支付，乙方有权终止合同。

五、所有应用场景：

1.企业安全管理：通过乙方提供的安全费用管理服务，企业能更好地进行安全费用的预算和使用。

2.项目安全管理：在项目实施过程中，乙方提供的安全费用管理服务有助于保障项目安全。

3.安全管理咨询：乙方为甲方提供安全费用管理的咨询服务，帮助甲方建立科学的安全费用管理体系。

4.安全培训和宣传：乙方根据甲方需求，提供安全费用用于培训和宣传活动，提高员工安全意识。