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有关舟山电信服务协议5篇

篇1

《舟山电信服务协议》

第一部分：总则

一、协议目的

舟山电信服务协议（以下简称“本协议”）是为了规范本公司与客户之间的电信服务关系，保障双方的合法权益，提高服务质量，促进电信业的健康发展。

二、协议范围

本协议适用于舟山地区所有电信服务类业务，包括但不限于固话、移动通讯、宽带等。

第二部分：服务内容

一、固话服务

1.客户在使用固话服务时，需按照规定缴纳月租费及通话费。

2.客户需遵守通信管理法规，不得利用固话服务从事非法活动。

3.如有固话故障或需要修改服务内容，客户可拨打客服电话进行申报。

二、移动通讯服务

1.客户需缴纳话费并签署合同方可使用本公司提供的移动通讯服务。

2.客户需遵守电信管理规定，不得利用移动通讯服务发送垃圾短信、恶意骚扰他人等。

3.如有移动通讯故障或需要密码重置等问题，客户可通过短信或客服电话进行申报。

三、宽带服务

1.客户需缴纳宽带费用，并按时使用。

2.客户需合理使用宽带资源，不得盗用他人账号、非法下载盗版资源等。

3.如有宽带故障或需要提速、降速等问题，客户可拨打客服电话进行申报。

第三部分：服务质量

一、本公司承诺提供稳定可靠的服务，并保障服务质量。

二、如出现服务故障或服务质量