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- 2024-07-23 发布于湖北
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亚马逊Amazon购物用户体验分析
在本文中,亚马逊代运营专家丝路互联将讨论大量有特色的亚马逊购物体验,新入驻亚马逊店铺的卖家可以好好利用Amazon平台的特点抓住自己的目标客户。?
双重目标明确?
亚马逊购物体验开始,当然就在主页上,用户被从视觉上通知网站的双重目标:?
产品搜索和在线采购?
当您浏览亚马逊主页(在上面的截图),突出的是什么?永远是一片凌乱的布局,为数不多的简洁区块,有独特的元素立即捕捉用户的眼睛:在导航搜索的左上角,和靠近顶端的搜索/购物车控制器。?
以下是相同的截图只不过通过使其他元素变灰,强调了它们两个区域:?
这些元素被强调了,我们看到亚马逊的简单双重目的是实现:?
用户可以快速查找和购买产品
卖方能够快速处理网上购物订单并获得利润
因为亚马逊等众所周知的,只有极少数访问者不知道这两点(如:产品搜索和网上购物)都是可用的。?
但是,亚马逊的设计师和架构师团队已确保在网站的结构中,这两个元素是足够的突出和可用。?
设计师,客户,项目经理,和参与建设电子商务网站的开发人员,从一开始的用户体验(无论是一次用户或回头客)都会遵循明确强调产品搜索和在线购买。?
内容适合当前用户?
一旦建立了网站的产品搜索与网上购物等功能,用户有可能想利用这些特性的优势马上开始搜索。?
亚马逊使用Cookie来记录用户登录,而对用户的购物习惯进行跟踪并存储到服务器端。?
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