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定制开发软件销售服务合同

合同编号：__________

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鉴于甲方愿意购买乙方提供的软件产品，乙方愿意向甲方提供软件产品及相关服务，双方经友好协商，就双方的权利、义务等事项达成如下协议：

一、软件产品及服务内容

1.2乙方应向甲方提供软件产品的安装、培训、技术支持等服务，确保甲方能正常使用软件。

1.3乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件的开发，并交付甲方使用。

二、软件产权及许可使用

2.1乙方保证软件作品知识产权的合法性，承诺未侵犯任何第三方的知识产权。

2.2甲方拥有软件产品的非独占、不可转让的永久使用权。未经乙方书面同意，甲方不得将软件产品转让给第三方或用于其他用途。

2.3甲方不得对软件产品进行反向工程、反向编译或反向汇编，不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。

三、软件交付及验收

3.1乙方在合同约定的时间内将软件产品交付给甲方，并提供安装、培训等服务。

3.2甲方应在收到软件产品后____个工作日内进行验收。如不符合合同约定，甲方有权要求乙方在____个工作日内予以修复或更换。

3.3甲方验收合格的，应向乙方支付合同约定的软件购买费用。

四、费用及支付

4.1甲方向乙方支付的软件购买费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2甲方支付软件购买费用的方式为：____期支付。具体支付时间为：合同签订后____个工作日内支付人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，作为预付款；软件交付并验收合格后，甲方支付剩余款项。

4.3乙方开具正规发票给甲方。

五、售后服务及技术支持

5.1乙方提供软件产品的安装、培训、技术支持等服务，确保甲方能正常使用软件。

5.2乙方在合同签订后，应设立专门的技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。

5.3乙方在合同有效期内，对软件进行必要的升级和维护，确保软件的稳定运行。

六、保密条款

6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

7.2若乙方未按照约定时间完成软件开发，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

八、争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除合同。

9.2双方在合同履行过程中如需补充或修改，应签订书面协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。

9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

附件一：软件需求及功能说明

一、附件列表：

1.附件一：软件需求及功能说明

2.附件二：软件产品说明书

3.附件三：技术支持和服务承诺

4.附件四：软件升级维护计划

5.附件五：知识产权证明文件

6.附件六：保密协议

7.附件七：违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成软件开发，视为违约。

2.乙方交付的软件产品不符合合同约定的功能和性能，视为违约。

3.乙方未按照约定提供售后服务和技术支持，视为违约。

4.甲方未按照约定时间支付软件购买费用，视为违约。

5.甲方未经乙方同意，将软件产品转让给第三方或用于其他用途，视为违约。

6.任何一方违反保密约定，泄露对方的商业秘密、技术秘密等，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.定制开发：根据客户特定需求开发的软件产品。

2.知识产权：包括专利权、著作权、商标权等权利。

3.违约金：一方违反合同约定，应支付给对方的一定金额的经济赔偿。

4.非独占使用权：指甲方有权使用软件产品，但不得独占软件产品的使用权。

5.反向工程：通过分析软件产品，获取其技术秘密或编写类似软件的行为。

6.技术支持：乙方为甲方提供软件产品安装、培训、问题解答等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.软件开发进度延误：

解决办法：与乙方沟通，了解延误原因，协商调整交付时间，并根据延误时间向乙方主张违约金。

2.软件产品质量问题：

解决办法：及时向乙方反馈问题，要求乙方在规定时间内修复或更换软件产品。

3.技术支持服务不满意：

解决办法：向乙方提出服务改进要求，乙方应及时调整并提供满意的服务。

4.支付费用问题：

解决办法：按照合同约定的支付方式和时间，按时支付软件购