基层主管应有的职责任务及管理认知课件.pptVIP

|主管與非主管的差別：管理範圍、職責範圍、形象、思維、位階；|基本條件()：信賴部屬、深入群眾、寬容之心、執行力、提攜部屬；|培養自我：學習心、判斷力、情商管理、善于用人；2

|角色地位：分清角色扮演、注意承接指令；|基本功能：加強組織力、管理力、執行力、承上下；|成功之道：了解部屬、擴大知識面及接觸面、不斷學習、日行一善、以身作責…3

z職務的自覺者z工作的規劃者z任務的執行者z瓶頸的挑戰者4

團隊目標達成的帶動者；有效地去掌控團隊的工作任務及經管物品；熟悉單位的物力資源及掌控；重視過程管理；如何提升從屬團隊的工作意願。5

?要融入團隊?扮演教師的角色?嚴父慈母?恩威並施?績效的評估者6

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?管理的基本認知?管理法責?管理的四個方面9

?科學管理?行政管理?行為面管理?現代管理10

?強調工作標準化?強調從屬團隊工作生力的提升11

?強調職責劃分?強調作業流程?強調電腦化、資訊化12

?貨倉效應?需求理論13

?重視授權管理?適度給部屬自主工作空間是必要的14

?計劃(Plan)?執行(Do)?檢討(Check)?改善(Action)15

?日、週、月、年度計劃，專案計劃?注意幾點：表達方式簡潔、量化、時序化，5W1H.16

?組織指揮?指導從屬團隊?設定組織的職掌?工作或任務的分配?工作輔導及協調17

?差異是存在的，如何避免差異生?如何透過各種資訊掌握/提升績效18

?改善目標明確化?即時管理?找出改善對策及步驟?參與式管理19

?計劃?組織?領導?控制(監督)20

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