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文件名
行李生岗位职责标准
电子文件编
JDQT027
●在礼宾组领班领导下，负责酒店宾客行李搬运清点工作。
●随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务。
●向客人推销酒店各项服务，介绍酒店客房设施。
●负责将住店客人的物品报纸邮件留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到客房楼面或有关部门。
●回答客人提出的有关询问，尽量满足客人的要求。
●受理委托寄存保管行李物品，办理登记等有关手续。
●负责来访客人登记，协助维持大堂秩序，控制好大堂灯光。
●自觉遵守酒店各项规章制度，努力学习，积极工作，圆满完成本职工作和领导交派的其他工作任务。
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