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旅游度假结算中心操作手册

合同编号：__________

合同双方：

甲方：（甲方全称）

乙方：（乙方全称）

鉴于甲方为一家专业从事旅游度假业务的企业，乙方为甲方提供旅游度假结算中心操作服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方作为甲方的旅游度假结算中心，负责为甲方提供包括但不限于旅游产品销售、预订、结算等服务。

1.2乙方应确保结算中心的操作符合国家相关法律法规，保障甲方及其客户的合法权益。

第二条服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

第三条服务费用

3.1乙方应按照甲方提供的收费标准收取服务费用，具体收费标准详见附件。

3.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

第四条双方的权利和义务

4.1甲方权利和义务：

（1）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的旅游产品信息和相关资料。

（2）甲方应对乙方提供的服务进行合理监督和评价，并提出改进意见。

（3）甲方应按照约定时间支付服务费用。

4.2乙方权利和义务：

（1）乙方应按照甲方提供的旅游产品信息和相关资料，为甲方提供及时、准确、完整的结算中心操作服务。

（2）乙方应确保结算中心的操作安全，保护甲方及其客户的隐私和信息安全。

（3）乙方应对甲方的监督和评价给予积极回应，并根据甲方提出的改进意见进行改进。

第五条保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2违约方的赔偿金额应等于因违约所造成的对方损失。

第七条争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方：（甲方全称）

乙方：（乙方全称）

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.旅游产品信息和相关资料

2.收费标准明细

3.结算中心操作手册

二、违约行为及认定：

1.甲方未向乙方提供真实、准确、完整的旅游产品信息和相关资料

2.甲方未按照约定时间支付服务费用

3.乙方未按照甲方提供的信息提供及时、准确、完整的结算中心操作服务

4.乙方未确保结算中心操作安全，泄露甲方及其客户隐私和信息安全

5.双方未履行保密义务

三、法律名词及解释：

1.旅游产品：指甲方提供的各类旅游服务项目，包括但不限于景点门票、酒店住宿、交通服务等。

2.结算中心：指乙方为甲方提供的旅游度假结算服务，包括销售、预订、结算等。

3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。

4.保密义务：指合同双方在履行合同过程中对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方提供信息不准确：乙方应及时与甲方沟通，要求提供准确信息，影响服务质量和时间的情况下，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。

3.乙方服务不到位：甲方有权要求乙方改进，如乙方长时间未能改进，甲方有权终止合同。

4.乙方泄露甲方信息：乙方应立即采取措施防止信息继续泄露，并向甲方支付违约金，如有必要，甲方有权终止合同。

5.双方在履行保密义务过程中产生争议：双方应及时协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方作为旅游产品提供商，需要将产品信息提供给乙方进行销售和结算。

2.乙方作为结算中心，根据甲方提供的信息，为甲方提供旅游产品的销售、预订、结算等服务。

3.甲方按照约定时间向乙方支付服务费用。

4.双方在履行合同过程中，对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密。

5.在合同履行过程中，如发生违约行为，双方根据合同约定和法律规定承担相应的违约责任。