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旅游景点安全守则

合同编号：__________

鉴于甲方为旅游景点的经营管理方，乙方为游客，为确保乙方在旅游过程中的安全，维护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条安全责任

1.1甲方应确保旅游景点的设施设备安全可靠，及时检查和维护，保障乙方的人身和财产安全。

1.2乙方应遵守旅游景点的规章制度，听从甲方工作人员的管理和指导，爱护旅游景点的设施设备，自觉维护游览秩序。

1.3乙方在旅游过程中，如遇到紧急情况，应立即向甲方工作人员求助，甲方应尽快采取措施予以救助。

第二条安全告知

2.1甲方应在旅游景点入口处或其他适当位置设置安全警示标志，告知乙方旅游景点存在的潜在风险。

2.2甲方应向乙方提供旅游项目的安全须知，指导乙方正确使用旅游景点设施设备。

2.3乙方在参加高空、水上、探险等高风险旅游项目时，应按照甲方要求签订安全协议，并根据项目要求采取相应的安全防护措施。

第三条应急处理

3.1甲方应制定应急预案，建立健全应急救援体系，确保在突发事件发生时能迅速有效地进行处置。

3.2乙方发生意外事故时，甲方应立即启动应急预案，采取措施救治受伤人员，并立即报告乙方家属和相关部门。

3.3甲方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

第四条信息安全

4.1甲方应采取措施保护乙方的个人信息安全，不得泄露乙方隐私。

4.2甲方不得在未经乙方同意的情况下，使用乙方的个人信息进行商业推广。

第五条违约责任

5.1甲方未履行本合同约定的安全职责，导致乙方人身或财产损失的，甲方应承担违约责任。

5.2乙方违反本合同约定的安全规定，造成自身或其他游客人身或财产损失的，乙方应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1因履行本合同发生的纠纷，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.旅游景点安全评估报告

2.旅游景点设施设备维护记录

3.应急预案及演练记录

4.安全警示标志设置位置图

5.旅游项目安全须知

6.安全协议

7.个人信息保护措施说明

二、违约行为及认定：

1.甲方未确保旅游景点设施设备安全可靠，未及时检查和维护，导致乙方人身或财产损失。

2.甲方未在旅游景点入口处或其他适当位置设置安全警示标志，未告知乙方潜在风险。

3.甲方未向乙方提供旅游项目的安全须知，未指导乙方正确使用设施设备。

4.甲方未按照约定制定应急预案，未建立健全应急救援体系。

5.甲方未采取措施保护乙方个人信息安全，泄露乙方隐私。

6.乙方违反旅游景点规章制度，未听从甲方工作人员管理，导致人身或财产损失。

三、法律名词及解释：

1.甲方：旅游景点的经营管理方。

2.乙方：游客。

3.安全责任：甲方确保旅游景点设施设备安全可靠，乙方遵守规章制度，共同保障游览安全。

4.应急预案：为应对突发事件而制定的组织措施和实施方案。

5.个人信息：能够单独或与其他信息结合识别乙方面貌、身份、联系方式等个人特征的信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：旅游景点设施设备出现故障，导致游客被困或受伤。

解决办法：立即启动应急预案，组织救援，及时通知专业维修人员进行抢修。

2.问题：游客不遵守规章制度，导致游览秩序混乱。

解决办法：加强工作人员管理，对违规游客进行劝导和教育，严重者采取适当措施予以制止。

3.问题：游客在高风险旅游项目中发生意外事故。

解决办法：立即启动应急预案，救治受伤人员，报告家属和相关部门，做好善后工作。

4.问题：游客个人信息泄露，造成隐私权受损。

解决办法：加强信息安全防护措施，对泄露责任人员进行追责，赔偿受害游客损失。

五、所有应用场景：

1.旅游景点对外开放期间，游客入内游览。

2.旅游景点举办特殊活动，如节庆、演出等。

3.旅游景点进行设施设备维护、更新改造。

4.游客参与高风险旅游项目，如高空、水上、探险等。

5.发生突发事件，如火灾、地震、洪水等。

6.游客个人信息收集、存储、使用和保护。