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旅游行业安全接待指南

合同编号：__________

甲方（旅游接待方）：__________

地址：________________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

乙方（旅游团队）：__________

地址：________________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为乙方提供旅游接待服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。

第一条服务内容

1.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供旅游接待服务，包括景点游览、交通接送、住宿、餐饮、导游等。

1.2甲方应确保服务质量，保障乙方的安全和合法权益。

第二条服务时间

2.1本合同约定的旅游行程为：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

2.2甲方应按照行程安排，提供相应的接待服务。

第三条服务人数

3.1本合同约定的旅游团队人数为：__________人。

3.2如有增减，乙方应提前通知甲方，并按实际人数支付相关费用。

第四条费用及支付

4.1本合同约定的旅游费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

4.2乙方应按照本合同约定的时间和方式支付旅游费用。

4.3甲方提供发票，乙方按实际发生费用报销。

第五条甲方义务

5.1甲方应按照本合同约定，提供合格的旅游接待服务。

5.2甲方应确保乙方的安全和合法权益，如发生意外，甲方应及时采取措施予以解决。

5.3甲方应妥善保管乙方财物，如有遗失或损坏，甲方应承担相应责任。

第六条乙方义务

6.1乙方应按照本合同约定，按时支付旅游费用。

6.2乙方应遵守旅游法律法规，配合甲方工作，维护旅游秩序。

6.3乙方应对自身健康状况负责，如因健康原因导致行程变更或解除合同，乙方应承担相应责任。

第七条违约责任

7.1甲方未按照本合同约定提供服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

7.2乙方未按照本合同约定支付费用的，甲方有权要求乙方支付违约金。

第八条争议解决

8.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（旅游接待方）：__________

乙方（旅游团队）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.旅游行程安排

2.旅游服务内容明细

3.旅游费用支付凭证

4.旅游团队名单

5.旅游安全保障措施

6.旅游意外事故处理预案

7.旅游服务满意度调查表

二、违约行为及认定：

1.甲方未按合同约定提供服务，如景点门票、交通、住宿等。

2.甲方提供的服务不符合约定质量标准，如导游水平、餐饮卫生等。

3.甲方未确保乙方安全和合法权益，如发生意外事故未及时解决。

4.乙方未按合同约定支付旅游费用。

5.乙方未遵守旅游法律法规，如不配合甲方工作、破坏旅游秩序等。

三、法律名词及解释：

1.旅游接待方：指承担旅游接待义务的一方，负责提供旅游服务。

2.旅游团队：指由甲方组织的参与旅游活动的人员集体。

3.旅游行程：指旅游活动的具体安排和行程安排。

4.服务质量：指旅游服务符合约定的标准和要求。

5.安全保障：指甲方保障乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按行程安排提供服务。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照行程提供服务，如有必要，可要求甲方承担违约责任。

2.问题：甲方提供的服务不符合质量标准。

解决办法：乙方应及时向甲方提出异议，要求甲方整改，如问题严重，可要求甲方赔偿损失。

3.问题：甲方未确保乙方安全和合法权益。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方采取措施保障安全和合法权益，如问题严重，可要求甲方承担相应责任。

4.问题：乙方未按约定支付旅游费用。

解决办法：甲方应及时提醒乙方支付费用，如乙方拒不支付，甲方有权解除合同，并依法追究乙方责任。

5.问题：乙方未遵守旅游法律法规。

解决办法：甲方有权要求乙方遵守法律法规，如乙方不配合，甲方有权解除合同，并报告相关部门处理。

五、所有应用场景：

1.旅行社为旅游团队提供接待服务。

2.企业组织员工旅游活动。