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礼仪培训试题及答案.docx

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    礼仪培训考试试题

    姓名： 岗位： 分数：

    一、选择题：(共计20道题，1-15题为单项选择题，16-20题为多项选择题，每题3分,共计60分，错选、漏选、多项选择均不得分〕

    １、一般而言,职业工作者应具备的根本礼仪素养主要涉及仪表、(A〕、举止。

    A、仪态 B、修养 C、穿着2、握手有伸手先后的法规:( A 〕

    A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。

    C、仆人与客人握手，一般是客人先伸手.

    3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳?〔D〕

    A你懂不懂呀? B你听懂没有？

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