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固定电话预付费业务服务协议4篇

篇1

固定电话预付费业务服务协议

1.甲方：用户（以下简称“用户”）

2.乙方：固定电话运营商（以下简称“运营商”）

鉴于甲方希望使用乙方提供的固定电话预付费业务服务，乙方同意提供相关服务，双方经友好协商达成如下协议：

第一条服务内容

1.乙方提供的固定电话预付费业务服务包括但不限于电话接通服务、长途通话服务、增值业务服务等。

2.用户在使用乙方提供的服务时，应按照相关规定进行充值，可以选择预付费卡充值、在线支付、银行转账等方式进行充值。

第二条使用规范

1.用户应当按照国家相关法律法规和乙方的规定使用固定电话预付费业务服务，不得进行违法、违规的活动。

2.用户使用固定电话预付费业务服务时，应当遵守乙方的规定，不得利用服务从事商业广告、虚假宣传等违规行为。

第三条费用计算

1.用户使用固定电话预付费业务服务，费用根据乙方的收费标准计算，用户应当按照实际通话时长支付费用。

2.用户如有未及时支付费用或欠费情况，乙方有权暂停或终止提供服务。

第四条服务维护

1.乙方应当保障固定电话预付费业务服务的正常运行，并及时处理用户提出的问题和投诉。

2.用户如发现服务有异常情况，应及时向乙方反馈，乙方将尽快处理并恢复正常服务。

第五条知识产权

1.双方保留各自的知识产权，不得将在服务过程中获得的信息用于商业推广或其他违规行为。

2.乙方在提供固定电话预付费业务服务过程中涉及技术含量较高的问题，用户不得擅自窃取乙方的商业秘密。

第六条协议变更

1.双方如需变更本协议内容，应经双方协商一致并签订书面协议。

2.变更后的协议内容应作为本协议的附件，具有同等法律效力。

第七条协议终止

1.本协议自双方签订之日起生效，至服务期满终止。

2.双方协商一致可提前终止本协议。

3.发生下列情形之一的，乙方有权单方面终止本协议：

（1）用户违反相关法律法规或本协议内容；

（2）用户利用服务从事违法、违规活动；

（3）用户拒绝支付费用逾期一个月以上。

第八条争议解决

1.本协议的解释和执行均适用中国法律。

2.因本协议引起的争议，双方应当友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他

1.本协议自双方签订之日起生效，至双方协商终止之日止。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（用户）：____________日期：___________

乙方（运营商）：____________日期：___________

本协议于上述日期签订生效。

篇2

固定电话预付费业务服务协议

甲方（服务提供方）：_______公司

乙方（用户）：

鉴于甲方可提供固定电话预付费业务服务，乙方同意与甲方签订本协议，并遵守协议约定，共同确保服务的正常进行。双方在平等自愿、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方向乙方提供固定电话预付费业务服务，包括但不限于提供电话接入、通话服务、费用查询等服务。

1.2乙方在申请服务时需按照甲方规定提供真实有效的个人信息，如有变更应及时告知甲方。

1.3乙方在使用服务时应遵守相关法律法规，不得利用该业务从事任何非法活动。

1.4甲方有权根据业务需要调整服务内容，但需提前通知乙方，并得到乙方同意。

二、服务费用

2.1乙方在使用服务时应提前充值话费，在使用过程中如话费不足，则无法正常进行通话。

2.2充值方式包括但不限于网上充值、营业厅充值，具体操作方式详见甲方提供的相关信息。

2.3乙方应根据自身需求选择合适的套餐或资费，如有疑问可咨询甲方客服人员。

2.4甲方有权根据实际情况适时调整资费标准，但需提前通知乙方，并在调整后继续提供服务。

三、服务责任

3.1甲方应保证提供的服务质量，保障乙方的正常通话需求。

3.2甲方应及时处理乙方提出的问题和投诉，并保护乙方的个人信息安全。

3.3乙方在使用服务过程中如遇到问题可随时联系甲方客服人员，进行咨询和解决。

3.4乙方在使用服务过程中如发现异常情况或有安全风险，应及时向甲方报告并配合处理。

四、协议终止

4.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为______年/月，到期前双方如需继续合作可协商签订新的协议。

4.2若