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医院药房试用期个人工作总结

一、工作总结

1.回顾过去工作目标及计划

自加入医院药房以来，我根据试用期工作要求，明确了以下工作目标及计划：

（1）熟悉药房各项工作流程及规章制度，确保工作顺利进行。

（2）掌握药品的名称、规格、剂型、用法用量等基本知识，提高自身业务能力。

（3）加强与同事间的沟通与协作，确保药房工作的高效有序。

（4）关注患者需求，提高服务质量，为患者提供优质、温馨的药学服务。

2.总结实际完成情况及成果

在试用期期间，我严格按照工作计划，认真履行职责，取得以下成果：

（1）顺利掌握了药房各项工作流程及规章制度，能够独立完成处方调配、药品验收、库存管理等工作。

（2）通过不断学习，对药品的基本知识有了更加深入的了解，业务能力得到了明显提高。

（3）与同事保持良好的沟通与协作，共同推进药房工作的顺利进行。

（4）关注患者需求，积极解答患者疑问，得到了患者及家属的认可，提高了患者满意度。

3.分析未完成计划的原因及教训

尽管在试用期取得了一定的成果，但仍存在以下不足：

（1）药品知识掌握不够全面，对某些特殊药品的用法用量及注意事项不够熟悉。

（2）在高峰时段，处方调配速度较慢，导致患者等待时间较长。

（3）与同事之间的沟通协作仍有待加强，偶尔出现工作失误。

针对以上问题，我进行了以下反思：

（1）加强药品知识学习，利用业余时间查阅资料，提高自身业务水平。

（2）提高工作效率，熟练掌握处方调配技能，缩短患者等待时间。

（3）加强与同事间的沟通，提高协作意识，确保药房工作顺利进行。

4.评估个人及团队表现

个人表现方面，我认为自己在试用期表现良好，能够认真履行职责，积极参与工作。但还需在业务能力、沟通协作等方面继续努力。

团队表现方面，药房团队整体表现优秀，大家相互支持、相互学习，共同推进药房工作的开展。但在高峰时段，团队协作仍存在一定的不足，需要进一步优化工作流程，提高工作效率。

5.挖掘工作中的亮点与不足

亮点：

（1）药品知识掌握较为扎实，能够为患者提供准确的用药指导。

（2）关注患者需求，服务质量得到患者认可。

不足：

（1）业务能力仍有待提高，对部分特殊药品的了解不够深入。

（2）高峰时段处方调配速度较慢，影响患者就诊体验。

（3）团队协作方面，偶尔出现沟通不畅，导致工作失误。

在试用期期间，我取得了一定的成绩，但同时也暴露出不少问题。在今后的工作中，我将继续努力提高自身业务能力，加强与同事间的沟通协作，为患者提供更加优质的服务，为医院药房的发展贡献自己的力量。

二、问题与改进

1.梳理工作中遇到的问题

在试用期期间，我遇到了以下问题：

（1）药品知识掌握不够全面，对部分特殊药品的用法用量及注意事项了解不足。

（2）高峰时段处方调配速度较慢，导致患者等待时间较长。

（3）与同事之间的沟通协作存在一定的问题，偶尔出现工作失误。

（4）对药房工作流程及规章制度的熟悉程度仍有待提高。

2.分析问题产生的原因

针对以上问题，我进行了以下原因分析：

（1）药品知识掌握不足：主要是由于个人学习时间安排不合理，未能充分利用业余时间进行学习。

（2）高峰时段处方调配速度慢：一方面是由于患者数量增多，另一方面也暴露出自己在实际操作中存在的不熟练问题。

（3）沟通协作问题：主要是因为团队内部沟通不畅，信息传递不及时。

（4）对工作流程及规章制度的熟悉程度不够：主要是由于自己对新环境的适应能力不足。

3.提出针对性的改进措施

针对上述问题，我提出以下改进措施：

（1）加强药品知识学习，利用业余时间阅读相关资料，提高自身业务水平。

（2）提高工作效率，熟练掌握处方调配技能，合理安排工作流程，减少患者等待时间。

（3）加强团队内部沟通，定期召开团队会议，分享工作经验，提高协作能力。

（4）加强对药房工作流程及规章制度的了解，向同事请教，迅速适应工作环境。

4.计划改进实施的时间节点

（1）药品知识学习：在接下来的一个月内，利用业余时间阅读相关资料，全面掌握药品知识。

（2）提高工作效率：在两个月内，熟练掌握处方调配技能，优化工作流程，减少患者等待时间。

（3）加强团队沟通：从下个月开始，定期召开团队会议，分享工作经验，提高协作能力。

（4）熟悉工作流程及规章制度：在一个月内，向同事请教，深入了解并掌握药房工作流程及规章制度。

三、工作计划

1.确定下阶段工作目标

根据试用期工作总结和问题改进，我确定下阶段的工作目标如下：

（1）全面掌握药品知识，提高自身业务能力。

（2）提高工作效率，减少患者等待时间，提升服务质量。

（3）加强与同事的沟通协作，提高团队整体工作效能。

（4）个人成长方面，提升专业素养，为医院药房的发展贡献更多力量。

2.制定具体可行的工作计划

针对上述目标，我制定以下工作计划：

（1）利用业余时