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2024版服务框架协议合同范本

合同编号：__________

服务框架协议合同

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方愿意委托乙方提供相关服务，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本服务框架协议，以共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，提供如下服务：

（1）服务项目一：__________

（2）服务项目二：__________

（3）服务项目三：__________

1.2乙方应按照甲方的要求，按时提供服务，并保证服务的质量。

第二条服务期限

2.1本协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。

第四条付款方式

4.1甲方支付服务费用的方式如下：

（1）支付首期服务费用：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，在双方签订本协议后____个工作日内支付。

（2）支付剩余服务费用：按照双方约定的分期付款方式进行支付。

4.2甲方未按约定时间支付服务费用的，应按照迟延支付部分的同等金额支付滞纳金。

第五条乙方义务

5.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的服务，并保证服务的质量和效果。

5.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

5.3乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

第六条甲方义务

6.1甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

6.2甲方应提供必要的协助和配合，以便乙方更好地提供服务。

6.3甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露给第三方。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

9.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.服务项目详细说明

2.乙方服务团队人员名单

3.甲方需求确认单

4.乙方服务成果验收标准

5.商业秘密保密协议

6.服务费用明细表

7.付款凭证

8.服务进度报告

9.违约金计算公式

10.争议解决方式说明

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间完成服务，或服务未达到约定质量标准的，构成违约。

2.甲方未能按照约定时间支付服务费用的，构成违约。

3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密的，构成违约。

4.甲方未提供必要协助和配合，导致乙方无法正常提供服务的，构成违约。

5.其他违反本协议约定的行为。

三、法律名词及解释：

1.服务框架协议：指甲方委托乙方提供服务，双方约定服务内容、期限、费用等事项的协议。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务进度延误：

乙方应提前通知甲方，说明原因，并提出解决方案。

甲方应给予乙方必要的协助和配合，以加快进度。

2.服务质量不符合要求：

甲方应详细说明具体不符合要求的地方，并提供改进建议。

乙方应按照甲方要求进行改进，直至满足质量要求。

3.甲方支付服务费用迟延：

乙方应及时与甲方沟通，提醒付款。

甲方应在违约金计算公式确定的金额内向乙方支付迟延付款违约金。

4.商业秘密泄露：

双方应严格遵守商业秘密保密协议，加强内部管理。

如发现泄露情况，应立即采取补救措施，并追究责任。

五、所有应用场景：

1.信息系统开