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优化营商环境公开承诺书范文

为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，积极响应省、市、区各级政府的号召，进一步提升服务质量，营造更加便捷、高效、公平、透明的营商环境，我单位现向社会各界公开承诺如下：

一、增强服务意识，提升服务质量

强化服务意识：牢固树立以人民为中心的发展思想，把企业和群众的需求放在首位，切实增强服务意识，提升服务质量。

优化服务流程：深入开展服务流程再造，简化审批程序，缩短审批时限，实现“一网通办”、“最多跑一次”，让企业和群众办事更加便捷高效。

二、提高办事效率，确保工作落实

限时办结：严格按照法定时限和承诺时限办理各项业务，确保不推诿、不拖延、不积压。

首问负责：实行首问负责制，对前来咨询或办理业务的企业和群众，首问人员负责全程引导或协调办理，确保问题得到及时解决。

三、强化责任担当，规范行政行为

依法履职：严格按照法律法规和政策规定履行职责，确保行政行为合法合规。

廉洁自律：严守廉政纪律，坚决杜绝以权谋私、徇私舞弊、违规干预项目招投标等违纪违法行为。

四、加强作风建设，提升队伍素质

提升能力：加强干部队伍建设，不断提升工作人员的业务能力和服务水平。

转变作风：对照“办事难”“纠四风”专项整治清单，立行立改，着力解决效率不高、办事拖拉、作风散漫等问题，努力打造一支作风优良、纪律过硬的队伍。

五、接受社会监督，确保承诺兑现

公开透明：主动公开服务事项、办事流程、办结时限等信息，接受社会各界监督。

畅通渠道：设立投诉举报电话和意见箱，对收到的投诉举报及时调查处理，确保企业和群众的合法权益得到保障。

我单位将以此承诺书为镜，认真履行各项承诺，不断提升服务质量，努力营造更加优质的营商环境，为经济社会发展贡献力量。

承诺单位：_____________

日期：_____________

注：以上内容只是基本的框架和条款，仅供参考，实际内容可能需要根据具体情况进行调整和补充。