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商场消防疏散预案

一、前言

鉴于商场人员密集、火灾风险较高的特点，为确保广大消费者及员工的生命安全，减少火灾事故造成的损失，特制定本消防疏散预案。本预案旨在提高商场应对突发火灾的应急处理能力，明确各部门职责，规范应急疏散程序，确保火灾发生时，人员能够快速、有序地疏散。

二、预案适用范围

本预案适用于我商场范围内发生的火灾事故应急疏散工作。

三、组织机构及职责

1.消防安全领导组：负责组织、指挥火灾应急救援工作，协调各部门共同参与救援，对整个疏散过程进行监督。

2.疏散引导组：负责火灾发生时的现场疏散引导工作，协助各部门组织人员有序撤离。

3.消防设备组：负责火灾发生时消防设备的启动、操作和维护，确保消防设备正常运行。

4.安全保卫组：负责火灾现场的安全保卫工作，维护现场秩序，协助疏散引导组进行人员疏散。

5.医疗救护组：负责火灾受伤人员的现场救护工作，及时将伤员送往附近医院救治。

四、火灾报警及应急响应

1.火灾报警：发现火情的人员应立即向消防安全领导组报告，同时启动手动火灾报警按钮。

2.应急响应：消防安全领导组接到火警报告后，立即启动应急预案，通知各部门按照职责分工开展救援工作。

3.消防设备启动：消防设备组人员迅速启动消防泵、喷淋系统、排烟系统等消防设备，确保设备正常运行。

4.疏散引导：疏散引导组人员迅速到达指定位置，指挥人员有序疏散，确保通道畅通。

五、疏散程序

1.疏散命令：消防安全领导组发布疏散命令，各部门负责人组织本部门人员按照疏散路线有序撤离。

2.疏散路线：商场内设有明确的疏散指示标志和疏散路线，人员应按照指示沿最近的安全出口撤离。

3.疏散要求：疏散过程中，人员应保持冷静，切勿拥挤、推搡，注意保护老弱病残孕等特殊群体。

4.撤离时间：火灾发生后的5分钟内，各部门应完成人员疏散工作。

六、注意事项

1.定期组织消防培训和演练，提高员工消防安全意识和应急处理能力。

2.加强消防设备设施的维护保养，确保设备正常运行。

3.建立健全消防安全管理制度，明确各部门职责，加强消防安全检查。

4.确保疏散通道畅通，禁止堆放杂物，定期检查疏散指示标志及安全出口。

5.加强火灾应急预案的修订和更新，确保预案的实用性和针对性。

本预案作为商场消防安全管理的重要组成部分，望全体员工认真贯彻执行，共同为商场的消防安全保驾护航。

特殊应用场合及增加条款：

1.特殊场合：夜间或闭店期间火灾

-增加条款：针对夜间或闭店期间的火灾，应设立专门的夜间值班人员负责监控火警，并增加一条规定，确保值班人员能够立即启动应急预案，联系消防部门及紧急联络人。

详细说明：夜间或闭店期间，商场人员较少，火警发现可能较晚，因此需要明确的值班人员职责，确保火警能够得到及时处理。

2.特殊场合：节假日或促销活动期间火灾

-增加条款：在节假日期间或举办大型促销活动时，应增加临时疏散引导人员，并根据活动规模调整疏散路线和出口。

详细说明：节假日期间或促销活动时，商场人流量大幅增加，需增加临时疏散引导人员以确保疏散效率，同时调整疏散路线以应对人流高峰。

3.特殊场合：商场装修或施工期间火灾

-增加条款：在商场装修或施工期间，应制定专门的施工区火灾预案，明确施工人员的疏散责任和程序，并配备必要的消防器材。

详细说明：装修或施工期间可能存在易燃材料和设备，火灾风险增加，需要特别规定施工人员的应急疏散责任和措施。

相关问题及注意事项：

1.问题：员工对预案不熟悉

-解决办法：定期进行消防培训和演练，确保每位员工都熟悉预案内容和操作流程。

2.问题：消防设备故障

-解决办法：定期对消防设备进行检查和维护，确保设备处于良好状态，并在预案中明确设备组的快速响应程序。

3.问题：疏散通道不畅

-解决办法：定期检查疏散通道，确保通道畅通无阻，并对堆放杂物等违规行为进行处罚。

4.问题：火灾报警系统误报或未报警

-解决办法：定期对火灾报警系统进行测试，确保其正常工作，并建立人工巡查制度作为补充。

5.问题：特殊群体疏散困难

-解决办法：在预案中特别强调对老弱病残孕等特殊群体的关注，设置专门疏散引导人员，确保他们能够安全疏散。