【英语版】国际标准 ISO 22514-1:2014 EN 过程管理中的统计方法 能力与绩效 第1部分：一般原则和概念 Statistical methods in process management — Capability and performance — Part 1: General principles and concepts.pdf

ISO22514-1:2014标准，中文名称为《统计过程管理中的方法论——能力和绩效——第1部分：一般原则和概念》。这个标准是对统计过程管理中的方法论的详细阐述，提供了关于能力与绩效的一般性原则和概念。这个标准提供了对于理解统计过程管理和实施过程改进的深入理解。这个标准为在过程改进过程中选择和实施适当的方法论提供了基础。它不仅提供了原则和指导方针，也提供了一些实用的概念和方法，以便更好地理解和实施统计过程管理。

该标准涵盖了以下几个方面：

1.统计过程管理的定义和重要性：强调了统计过程管理作为一种方法论的重要性，以及它在现代质量管理中的核心地位。

2.能力与绩效的定义：能力是指一个过程或系统满足预期输出和要求的能力，而绩效则是指一个过程或系统在执行其任务时所表现出的效果和效率。

3.过程能力与绩效的评估方法：该标准提供了评估过程能力与绩效的方法，包括使用统计工具和方法进行评估，以及如何使用这些工具和方法来识别和解决过程问题。

4.通用原则：该标准强调了几个通用原则，例如，以客户为中心，持续改进，以及在过程中注重团队合作和沟通等。

ISO22514-1:2014标准提供了一套全面、系统的框架，用于理解和实施统计过程管理，以提高过程的可靠性和有效性，并实现卓越的质量管理和过程改进。