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摘要
为提升政府效能,认真贯彻落实“服务型政府”的建设已经成为公共部门政务
改革的重要目标。“服务型政府”的建设需要一支全心全意为人民服务的政务队伍,
即拥有较高公共服务动机的人员组成的一支队伍。李小华研究分析了公共服务动
机的概念基础、类型和结构,具体总结了公共服务动机理论,指出在我国建设服
务型政府中,研究公共服务动机具有重要意义,这有利于促进公共部门创新人员
激励机制。近年来,心理学、人力资源管理学、公共管理组织行为学等各领域积
极研究如何培养和提升公共部门人员的公共服务动机,促进公共部门人员提高
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