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合同编号：__________
合同各方信息：
甲方：（全称名称）
地址：
联系方式：
法定代表人：
乙方：（全称名称）
地址：
联系方式：
法定代表人：
鉴于：
甲方愿意将其信息系统运营和管理委托给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，为甲方提供IT服务外包；
双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，订立本合同，共同遵照执行。
第一条服务内容
1.1乙方提供的服务内容包括但不限于：
（1）信息系统运行维护；
（2）信息系统升级改造；
（3）信息技术咨询；
（4）信息系统安全防护；
（5）数据backup及恢复；
（6）甲方员工IT培训；
（7）其他双方约定的服务项目。
1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的服务方案，并按照双方约定的时间节点、服务质量和服务标准提供服务。
第二条服务期限
2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年，续约条款另行协商确定。
第三条服务费用
3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。
3.3服务费用支付方式如下：
（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的____%；
（2）乙方完成本合同约定的服务内容后，甲方支付乙方服务费用的剩余____%。
第四条服务质量和标准
4.1乙方应按照本合同约定的服务内容和双方约定的服务质量标准提供服务。
4.2乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的实际需求。
4.3乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务过程中的问题得到及时解决。
第五条保密条款
5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
6.2乙方未按照约定时间、质量和服务标准提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为乙方应支付的服务费用的____%。
6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的____%。
第七条争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条其他条款
8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.甲方指定任务
甲方有权根据业务需求，随时向乙方指定具体的服务任务。乙方应在收到甲方指派的任务后，按照约定的时间、质量和服务标准完成任务。如乙方因特殊情况无法按期完成任务的，应提前向甲方说明，并协商解决办法。
2.甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务质量、进度和结果进行监督。乙方应主动向甲方报告服务进展情况，并及时反馈问题。甲方对乙方的监督不免除乙方应承担的合同责任。
3.甲方调整权
甲方有权根据业务发展和实际需求，调整乙方的服务内容和范围。乙方应根据甲方的调整要求，及时调整服务方案，并确保服务质量和标准。
4.甲方提前终止权
甲方在合同履行过程中，如发现乙方严重违约或违反国家法律法规、行业标准等情况，有权提前终止本合同。甲方提前终止合同的，应书面通知乙方，并有权要求乙方支付违约金。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1.乙方服务承诺
乙方承诺其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的实际需求。如乙方提供的服务存在瑕疵，乙方应承担修复责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
2.乙方保密义务
乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密。如乙方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。
3.乙方变更通知
乙方如发生所有权、管理结构、经营范围等重大变更，应及时通知甲方。如乙方未及时通知甲方，导致合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应承担违约责任。
4.乙方持续改进
乙方应持续改进其服务质量和服务水平，确保满足甲方不断变化的需求。乙方每季度至少向甲方报告一次服务改进情况，并接受甲方的监督和评估。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1.第三方中介职责
第三方中介应公正、公平地履行协调、监督和管理的职责
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