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工作指引
文件编号：文件页数：第1页共13页版本号：2.2
文件名称：体系文件编写工作指引拟制：
适用范围：xx公司审核：
收文部门：xx各部门批准：
○不需会签
●需会签
会签部门技术部生产部工模注塑部SMT部人事行政部
有
会签人
否
会签日期
会
签会签部门PMC部品质部研发中心商务中心采购中心
会签人
会签日期
更改记录
版本更改更改人/审核人/批准人/生效日
更改内容
号部门日期日期日期期
文控中
1.0
心
持续改
1.1
进部
2.0持续改
进部
2.1体系管
理部
2.2
第1页共10页
1目的
为了确保各部门编写的体系类文件内容的可行性、实用性、完整性，及格式的规范性、
一致性，特制订本工作指引。
2适用范围
本工作指引适用于xx有限公司。
3职责
3.1xx各部门
负责按照本文件的要求拟制、审核、批准文件。
3.2持续改进部
负责文件格式的规定和确认。
4名词解释
程序文件：是质量手册的支撑性文件，用来规定为完成某项质量活动的途径。
工作指引：是以一项相对具体的业务为管理对象，以对业务过程进行管理和控制，以达
到期望结果为目的的管理文件。具体包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。通常
包括：工作活动的目的和范围；做什么和谁来做；何时、何地和如何做；应使用什么材
料、设备和文件；如何对活动进行控制和记录。工作指引是对程序文件的进一步分解、
细化。
5流程图
流程图责任部门／人相关文件相关记录
文件编写格式要求各部门
文件编写内容要求各部门
文件编写流程图要求
各部门
文件编号各部门
文件的版本要求各部门
文件的排版要求各部门
第2页共10页
6流程说明
6.1体系类文件的拟制、审核、批准要求见《文件管理程序》5.1款。
6.2体系文件的编写格式
6.2.1程序文件的书写模板见附录A；
6.2.2工作指引书写模板见附录
6.2.3报告、处罚、规定的书写模版见附录C；
6.3编写内容要求
6.3.1编制的程序文件和工作指引应与公司质量手册及其它体系文件内容上协调一致。
次级体系文件应服从上一级体系文件，不得与上一级文件相抵触，同级体系文件
之间不冲突。
6.3.2以PDCA的模式，按活动的逻辑顺序描述开展该项活动的各环节。规定出各环节
应做的事、实施者、什么时间进行、在何处实施、具体实施办法、所采用的材料
与设备、如何进行控制、引用的文件、应保留的记录等，以及例外特殊情况的
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