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公共关系学课程教学大纲
课程编号
课程名称：公共关系学/PublicRelations
学时：36学分：2
适用专业：市场营销、经济学、工商管理开课学期：3
开课部门：经济与管理学院
先修课程：《管理学》、《组织行为学》、《广告学》
考核要求：考查
使用教材及主要参考书：
1.唐雁凌等著；《公共关系学》，清华大学出版社，2016年。
2.张克非编著：《公共关系学》，高等教育出版社，2016年。
3.陈仙红著：《现代公共关系学》，高等教育出版社，2015年。
4.李道平等著：《公共关系学》，经济科学出版社，2011年。
5.廖为建编著:《公共关系学简明教程》中山大学出版社。
一、课程的性质和任务
《公共关系学》是工商管理、市场营销、经济学等专业的主干课程。它在管
理类专业学生知识结构和能力培养中占有重要地位。“公共关系学”是一门综合
性的应用科学，以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心
目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。公共关系学具有：学科新、发展
快、理论与实践紧密结合、综合性与多功能融为一体的特点。现代公共关系学，
是研究现代行政管理和现代经营管理中组织如何与公众环境进行传播沟通的一
门应用性学科。
本课程是旨在培养学生公共关系学的基本理论知识和应用能力而设置的一
门专业基础课程，通过本门课程的学习，使学生了解和掌握公共关系的基本理论，
培养学生的公共关系意识，熟悉公共关系的主要技巧，完善自身的公共关系素质，
提高实际的公共关系能力，成为为社会主义建设事业服务的综合性应用型人才具
体来说：
（1）了解和理解公共关系的基本问题；公共关系在组织管理中的职能。
（2）学习和理解公共关系的基本概念和基本原理。
（3）了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段、方法和技巧。
二、教学目的与要求
《公共关系学》是一门系统性很强的课程，通过对该门课程的学习，使学生
了解公共关系学的基本理论、基本知识和定义；认识公关的作用，培养学生的公
共关系意识，熟悉公共关系的主要技巧，提高实际的公共关系能力。
学习该门课程应注意着重掌握公共关系学的基本原理、基本知识以及研究方
法，较为全面地认识公共关系组织与人员、公共关系工作对象、公共关系三大工
作目标、组织形象塑造、公共关系协调、策划实施和评估以及它们的相互关系。
三、学时分配
章节课程内容学时
1公共关系概论2
2公共关系主体和客体2
3公共关系传播与媒介4
4公共关系的工作程序4
5组织内外部公共关系4
6社会组织形象塑造4
7公共关系新闻传播与广告策划4
8公共关系专题活动4
9公共关系危机管理4
10公共关系社交与礼仪
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