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安装质量保证书

合同编号：__________

合同双方：

甲方：（全称）

地址：

联系方式：

乙方：（全称）

地址：

联系方式：

鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保安装质量，双方达成如下协议：

第一条质量保证

1.1乙方负责对甲方提供的产品进行安装，并确保安装质量符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。

1.2乙方应按照甲方提供的技术要求和安装方案进行施工，确保安装过程中不损坏产品，并保证产品安装后正常运行。

1.3乙方应在其网站上公布安装质量保证书，并在安装完成后向甲方提供一份纸质版和电子版保证书。

第二条质量保证期限

2.1乙方向甲方提供的产品质量保证期限为自验收合格之日起____年。

2.2在保证期限内，如产品出现质量问题，乙方应负责维修或更换，并承担因此产生的全部费用。

第三条质量保证措施

3.1乙方应在其网站上设立客户服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3.2乙方应在保证期限内，对甲方进行不少于____次的售后服务，包括但不限于产品维护、检查和升级。

3.3乙方应在安装完成后，对甲方进行产品使用培训，确保甲方能正确、有效地使用产品。

第四条违约责任

4.1如乙方未按照约定履行质量保证义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

4.2如乙方在保证期限内未履行维修或更换义务，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此产生的全部损失。

第五条争议解决

5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.安装方案

3.技术要求

4.质量保证书

5.售后服务政策

6.使用培训资料

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定履行质量保证义务，包括但不限于未按时完成安装、安装质量不符合要求、未提供售后服务。

2.乙方在保证期限内未履行维修或更换义务。

3.乙方提供的产品存在质量问题，导致甲方损失。

三、法律名词及解释：

1.质量保证：乙方对甲方提供的产品安装质量进行承诺，确保安装后产品能正常运行。

2.保证期限：乙方对产品质量保证的有效期限。

3.违约金：乙方因违约行为所需支付给甲方的赔偿金。

4.售后服务：乙方在保证期限内对甲方提供的产品进行维护、检查和升级等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.安装质量问题：乙方应重新安排技术人员进行整改，直至满足甲方要求。

2.售后服务不到位：乙方应加强售后服务团队建设，提高服务质量。

3.产品损坏：乙方应按照约定进行赔偿或更换损坏产品。

4.甲方对产品使用不熟悉：乙方提供详细的使用培训，确保甲方能正确使用产品。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品及服务。

2.乙方负责对甲方提供的产品进行安装。

3.乙方保证安装质量，提供售后服务。

4.双方签订合同，明确质量保证期限、违约责任等条款。

5.甲方在使用过程中遇到问题时，乙方提供解决方案和支持。