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机器保修协议书范本2024年通用
合同编号:__________
机器保修协议书范本2024年通用
甲方(设备销售方):
地址:
联系电话:
联系人:
乙方(设备购买方):
地址:
联系电话:
联系人:
鉴于甲方是设备的生产厂家或授权销售商,乙方是设备的购买方,双方为了共同维护设备的正常运行,保障乙方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:
一、保修范围
1.3在保修期内,甲方对设备提供免费的维修或更换服务,具体服务内容如下:
(1)设备存在制造缺陷或性能故障,导致设备无法正常使用的;
(2)设备在正常使用过程中,发生故障或性能下降,影响正常使用的;
(3)设备在保修期内,因非人为因素导致设备损坏的。
二、保修期限
2.1设备保修期为__________年,自设备交付给乙方之日起计算。
2.2在保修期内,甲方负责对设备进行免费的维修或更换服务。
2.3保修期结束后,如设备仍需维修,甲方可以提供有偿的维修服务,具体费用双方协商确定。
三、保修条件
3.1乙方应当妥善使用设备,并按照设备的使用说明书进行操作。
3.2乙方在发现设备存在故障或问题时,应及时通知甲方,并按照甲方的要求提供相关资料。
3.3乙方不得对设备进行改装、拆卸或更换零部件,否则甲方有权拒绝提供保修服务。
四、保修服务
4.1甲方收到乙方的维修通知后,应在__________小时内回复,并在__________个工作日内安排维修人员上门服务。
4.2甲方维修人员应按照约定时间到达乙方所在地,进行设备维修或更换零部件。
4.3维修过程中,如需更换零部件,甲方应提供原厂生产的正品零部件。
4.4维修完成后,甲方应向乙方出具维修记录,并告知乙方的设备使用和维护知识。
五、违约责任
5.1甲方未按照约定时间提供维修服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为__________元/天。
5.2乙方未按照设备使用说明书操作,导致设备故障或损坏,甲方有权拒绝提供保修服务。
5.3乙方未经甲方同意,对设备进行改装、拆卸或更换零部件,甲方有权拒绝提供保修服务。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年__月__日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.1甲方承诺,在保修期内,对设备进行正常的维护和保养,确保设备的正常运行。
1.2甲方应在保修期内,对设备进行定期的检查和维护,以保证设备的性能和寿命。
1.3甲方应在接到乙方维修通知后,及时安排维修人员上门服务,确保设备的正常使用。
1.4甲方应对维修人员进行专业技术培训,确保维修服务质量。
1.5甲方应向乙方提供设备的技术支持和培训,帮助乙方正确使用和维护设备。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
2.1乙方应按照设备的使用说明书进行操作,正确使用和维护设备。
2.2乙方应在发现设备存在故障或问题时,及时通知甲方,并按照甲方的要求提供相关资料。
2.3乙方不得对设备进行改装、拆卸或更换零部件,否则甲方有权拒绝提供保修服务。
2.4乙方应按照甲方的要求,对设备进行定期的检查和维护,以保证设备的性能和寿命。
2.5乙方应妥善保管甲方的技术资料和维修记录,不得泄露给第三方。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
3.1甲方应与第三方中介签订相应的合作协议,明确双方的权利和义务。
3.2第三方中介应按照甲方的要求,提供设备的维修和更换服务。
3.3第三方中介应向甲方提供维修记录和零部件更换记录,确保甲方的权益。
3.4甲方应监督第三方中介的服务质量,确保乙方的权益。
3.5甲方应在保修期内,对第三方中介的服务进行评估和考核,确保服务的质量和效率。
一、附件列表:
1.设备购买合同
2.设备使用说明书
3.设备保修卡
4.维修服务记录表
5.设备维修零部件更换记录表
6.甲方技术支持和培训资料
7.第三方中介服务协议
二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定时间提供维修服务,认定为违约行为。
2.乙方未按照设备使用说明书操作,导致设备故障或损坏,认定为违约行为。
3.乙方对设备进行改装、拆卸或更换零部件,未经甲方同意,认定为违约行为。
4.第三方中介未按照甲方的要求提供维修服务,认定为违约行为。
5.第三方中介提供的零部件非原厂生产,认定为违约行为。
三、法律名词及解释:
1.保修期:设备交付给乙方之日起计算的免费维修或更换服务期限。
2.违约金
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