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业务工作岗位职责

业务工作岗位职责

在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗

位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。什么样的

岗位职责才是有效的呢？以下是店铺为大家收集的业务工作岗位职责，

希望对大家有所帮助。

业务工作岗位职责1

职责一：销售业务员岗位职责

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业

务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、

满意、周到的服务，并配合销售代表的工作；

3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于

职守、廉洁奉公;

4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所

欠应收销售款项。

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助

或联系有关部门或单位妥善解决。

6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后

服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守

国家法律，不构成经济犯罪。

9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪

和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；

10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开

拓业务渠道；

11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.

完成营销部长临时交办的其他任务。业务员岗位职责

职责二：销售业务员岗位职责

1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高

自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提

出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。

3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，

与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承

诺的信息量、销售量指标。

4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户

提供主动，热情满意周到的服务。

5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应

手销售款项。

6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮

助或联系有关部门妥善解决问题。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略售后服务产品

改进新产品开发等提出参考意见。

8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用

支出控制。

9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守

国家法律，杜绝经济犯罪。

10、完成销售经理临时交办的其他任务。

职责三：销售业务员岗位职责

1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,

并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源

销售目标的达成情况负责。业务员岗位职责

3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报

告。

4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策

略并对实施成效负责。

5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。

6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结

果,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。

7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、

管理。

8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

10、接受销售部经理指派的工作。

职责四：销售业务员岗位职责

1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售

目标

2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域

开发工作。

3.进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。

4.销售的预测。

5.收集并提供市场情报。

6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。

业务工作岗位职责2

1、在制度职责大全总经理领导下