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- 2024-07-28 发布于河南
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XX有限公司文件编号:XX
版本号:AO
程序文件页数:1O千6
与顾客有关的过程控制程序
修订记录
日期页次修订内容概要
批准审核拟制
签名
日期
1.0目的
确保顾客的需求和期望得到充分理解并加以实现,规范公司生产销售的运作,保证生产销售合同的顺利执
行,确保向顾客提供满意的生产和服务。
2.0范围
适用于对顾客要求的识别、对产品要求和销售合同的评审及与顾客的沟通。
3.0定义
评审:审核本公司是否具备提供符合客户要求的产品及服务能力。
4.0权责
4.1业务部负责顾客需求的识别、合同评审的组织、
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