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技术支持协议书范本2024年通用
合同编号:__________
技术支持协议书
甲方:__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
乙方:__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
鉴于甲方为一家专注于__________业务的高新技术企业,乙方为一家专业提供技术支持服务的企业,双方为了更好地开展业务合作,经友好协商,就甲方委托乙方提供技术支持服务事宜达成如下协议:
一、技术支持服务内容
(1)技术咨询:乙方将为甲方提供相关的技术咨询服务,解答甲方在__________方面的疑问。
(2)技术培训:乙方将为甲方的技术人员提供__________培训,确保甲方技术人员能够熟练掌握相关技术。
(3)技术支持:乙方将在合同约定的服务时间内,为甲方提供电话、在线客服或现场支持等形式的的技术支持服务。
1.2乙方应确保提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。
二、技术支持服务期限
2.1本协议的有效期为__________年,自双方签字盖章之日起生效。
2.2乙方向甲方提供的技术支持服务时间为每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。
三、技术支持服务费用
3.1乙方向甲方提供的技术支持服务费用为人民币__________元整(大写:_______________________元整)。
3.2甲方应按照本协议约定的费用支付方式及时足额支付服务费用。
四、费用支付方式
4.1甲方支付技术支持服务费用时,应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。
4.2甲方支付服务费用时,应注明合同编号和付款事项。
五、保密条款
5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
六、违约责任
6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
6.2若乙方未按照约定时间、质量完成技术支持服务,甲方有权要求乙方及时改正,并按照逾期天数向甲方支付违约金。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
代表(签名):__________代表(签名):__________
签订日期:__________签订日期:__________
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.1甲方委托乙方提供技术支持服务,乙方应严格按照甲方的要求进行服务,确保服务质量。
1.2甲方有权根据实际需求,随时要求乙方调整技术支持服务内容和服务时间。
1.3甲方应按照约定时间及时足额支付技术支持服务费用,否则乙方有权暂停提供服务。
1.4甲方应在合同约定的范围内使用乙方提供技术支持服务,不得将服务转嫁给第三方。
1.5甲方应妥善保管乙方提供的技术资料,不得泄露给无关人员。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
2.1乙方应按照约定时间、质量完成技术支持服务,如未按约定完成,甲方有权要求乙方及时改正,并按照逾期天数向甲方支付违约金。
2.2乙方应确保提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求,如因服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2.3乙方有权根据实际情况,提出调整技术支持服务内容和服务时间的建议,经甲方同意后方可实施。
2.4乙方应按照约定时间及时提供技术支持服务,如因特殊情况导致无法按时提供服务,乙方应提前通知甲方,并尽快恢复服务。
2.5乙方应保证其提供的技术支持服务不侵犯他人的知识产权,如因侵犯他人知识产权导致甲方损失,乙方应承担相应的法律责任。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
3.1甲方、乙方应与第三方中介签订相应的合作协议,明确双方的权利和义务。
3.2第三方中介应按照约定时间、质量完成技术支持服务,如未按约定完成,甲方有权要求第三方中介及时改正,并按照逾期天数向甲方支付违约金。
3.3第三方中介应确保提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求,如因服务质量问题导致甲方损失,第三方中介应承担相应的赔偿责任。
3.4甲方、乙方应监督第三方中介履行合作协议,确保合同的顺利实施。
3.5甲方、乙方与第三方中介之间的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签
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