原创力文档- 1、本文档共7页，其中可免费阅读3页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
精选公文范文
4s店售后整改报告
篇一：汽车4S店客服满意度调查总
结报告
唐山***解放4S店客户满意度报告
2014年12月
一、客户满意度对比分析
本月应回访客户508组，成功回访
381组，有效回访率75%，客户回访满
意度80%，具体情况如表所示：
客户满意度评价如图：
服务接待
97%
一次修复率
82%
维修质量是否预期
文档评论（0）