2024小区商铺物业服务合同.docx

合同编号：__________

一、物业服务内容

1.1乙方承担商铺公共区域内的物业管理服务，包括：

（1）维护公共设施设备的正常运行；

（2）保持公共区域的环境卫生；

（3）负责公共区域的安保工作；

（4）负责公共区域的绿化养护；

（5）处理业主的投诉和意见；

（6）履行法律法规规定的其他物业管理职责。

1.2乙方提供物业服务的范围和标准应符合国家及地方的相关规定和行业标准。

二、物业服务费用

2.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：￥_______元/月·商铺。

2.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。

2.3物业服务费用支付方式如下：

（1）甲方每月10日前将当月物业服务费用支付至乙方指定的账户；

（2）甲方逾期支付物业服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付费用千分之二的滞纳金。

三、合同期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。

3.2合同期满前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方，并协商达成一致后签署续约协议。

四、合同的解除和终止

4.1在合同有效期内，甲乙双方均不得单方面解除或终止本合同。

4.2合同期满，本合同自然终止。

4.3如甲乙双方因故需要提前解除或终止本合同，应书面通知对方，并按照约定方式承担相应的违约责任。

五、违约责任

5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2甲方未按约定时间、方式支付物业服务费用的，应按照本合同约定的滞纳金标准支付违约金。

5.3乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内改正，并承担由此给甲方造成的损失。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解除、终止及违约等事项，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：_______年_______月_______日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方指定乙方提供的物业服务应包括但不限于：

（1）定期检查和维护商铺公共设施设备，确保其正常运行；

（2）每天清理公共区域，保持环境卫生；

（3）安排专业的安保人员，24小时值班，确保公共区域的安全；

（4）负责公共区域的绿化工作，定期修剪、浇水；

（5）设立客户服务，及时处理业主的投诉和意见；

（6）按照法律法规和合同约定，履行其他物业管理职责。

1.2甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合，提供相关资料和情况说明。

1.3甲方如对乙方的物业服务有任何不满，有权在合同期限内提出，乙方应在接到投诉后7个工作日内回复并采取改进措施。

1.4甲方如需进行商铺装修、改造或其他影响物业服务质量的行为，应提前通知乙方，并按照乙方的要求采取相应的措施，以减少对其他业主的影响。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方提供的物业服务应符合国家及地方的相关规定和行业标准，如有变更，乙方应提前通知甲方。

2.2乙方应保证物业服务费用的合理性，不得擅自提高收费标准，如有调整，应提前一个月通知甲方，并经双方协商一致后签署补充协议。

2.3乙方应建立健全物业服务管理制度，规范服务行为，提高服务质量，确保业主的合法权益。

2.4乙方应在合同期限内，按照约定时间和方式向甲方提供物业服务，不得擅自停业或减少服务内容。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1如甲方、乙方之间发生争议，可由第三方中介进行调解，中介费用由双方共同承担。

3.2第三方中介应在甲方、乙方之间建立沟通平台，协助双方解决争议，确保合同的履行。

3.3第三方中介的调解结果对甲方、乙方具有约束力，双方应按照调解结果履行合同义务。

3.4如第三方中介无法解决甲方、乙方之间的争议，双方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

一、附件列表：

1.商铺所有权证明

2.乙方物业管理资质证明

3.物业服务费用明细表

4.公共设施设备维护记录

5.环境卫生管理记录

6.安保人员名单及其资质证明

7.绿化养护记录

8.客户服务运营记录

9.投诉处理及改进措施记录

10.商铺装修、改造申请及审批记录

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、方式支付物业服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定提供物业管理服务，视为违约。

3.甲方未按照乙方的要求采取相应措施，减少对其他业主的影响，视为违约。

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