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合同编号:__________
甲方(物业公司):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
乙方(业主):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:
第一条物业范围及服务内容
1.1物业范围:__________(物业地址)
(1)物业设施设备的维护、保养和管理;
(2)物业公共区域的清洁、卫生和绿化;
(3)物业公共秩序的维护和管理;
(4)物业公共设施的维修和管理;
(5)其他物业服务内容。
第二条服务标准
2.1甲方应按照国家和地方的相关规定和标准,提供符合质量要求的物业服务。
2.2甲方应建立健全物业服务制度,确保服务质量,提高服务水平。
第三条服务费用
3.1乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准,按时缴纳物业服务费用。物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共维修基金等。
3.2甲方应按照约定及时提供物业服务,确保服务质量。
第四条合同的变更和解除
4.1合同的变更:合同一方提出变更要求时,应提前书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。
4.2合同的解除:合同一方提出解除要求时,应提前书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面解除协议。
第五条违约责任
5.1甲方未按照约定提供物业服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正,并可要求赔偿因此造成的损失。
5.2乙方未按照约定缴纳物业服务费用的,甲方有权要求乙方补交,并可按约定加收滞纳金。
第六条争议解决
6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
第七条其他
7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):__________
乙方(签字):__________
签订日期:__________
多方为主导时的,附件条款及说明
一、甲方为主导时的附加条款及说明
1.1甲方应定期对物业设施设备进行检测、维护,确保其正常运行。甲方应按照乙方的要求,定期提供设施设备检测、维护的报告。
1.2甲方应建立健全物业服务人员培训制度,提高物业服务人员的专业技能和服务水平。甲方应定期对物业服务人员进行培训,并接受乙方的监督。
1.3甲方应建立应急处理机制,对突发事件的处理应及时、到位,确保乙方的生活秩序和安全。
二、乙方为主导时的附加条款及说明
2.1乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准,按时缴纳物业服务费用。乙方应在物业服务费用到期前五个工作日,向甲方支付物业服务费用。
2.2乙方应遵守物业管理规定,配合甲方进行物业管理。乙方不得在公共区域进行经营活动,不得擅自改变物业使用性质。
2.3乙方应按照甲方提供的物业管理要求,妥善使用和爱护物业设施设备,不得损坏。
三、有第三方中介时的附加条款及说明
3.1当甲方、乙方之间发生争议时,可以委托第三方中介进行调解。第三方中介的调解结果具有约束力,甲乙双方应予以遵守。
3.2第三方中介的费用由甲乙双方协商确定。
3.3第三方中介应保持中立,公正地处理争议。
一、附件列表:
1.物业设施设备检测、维护报告
2.物业服务人员培训记录
3.应急处理机制说明
4.物业服务收费标准说明
5.物业管理规定
6.物业使用和爱护协议
7.第三方中介调解协议
二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定提供物业服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。
2.乙方未按照约定缴纳物业服务费用的,视为违约。
3.乙方在公共区域进行经营活动,或擅自改变物业使用性质的,视为违约。
4.甲方、乙方未按照第三方中介调解结果予以遵守的,视为违约。
三、法律名词及解释:
1.物业管理:指物业公司对物业进行维护、保养和管理的行为。
2.物业服务费用:指物业公司为提供物业服务而向业主收取的费用。
3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务的行为。
4.第三方中介:指在甲方、乙方之间进行调解的独立第三方机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.物业服务质量问题:乙方可以向甲方提出书面投诉,甲方应及时处理并回复乙方。
2.物业服务费用缴纳问题:甲方应提供明确的缴费方式和缴费期限,乙方应按时缴纳。
3.物业管理规定遵守问题:甲方应加强对乙方遵守物业管理规定的宣传和指导。
4.争议处理问题:甲方、乙方可以协商解决,或委托第三方中介进行调解。
五、所有应用场景:
1.物业公司为业主提供物业管理服务。
2.业主向物业公司缴纳物业服务费用。
3.物业公司对物业设施设备进行检测、维护。
4.物业公司对物业服务人员进行培训。
5.甲方、乙
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