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合同编号：__________
售后服务协议
甲方：（填写甲方全称）
地址：（填写甲方地址）
联系人：（填写甲方联系人）
联系电话：（填写甲方联系电话）
乙方：（填写乙方全称）
地址：（填写乙方地址）
联系人：（填写乙方联系人）
联系电话：（填写乙方联系电话）
鉴于：
1.甲方为（填写甲方业务范围），乙方为（填写乙方业务范围），双方同意就甲方购买的乙方产品及服务事项，签订本协议。
2.乙方作为产品供应商及服务提供方，承诺向甲方提供优质的售后服务。
双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：
第一条产品及服务范围
1.1乙方所提供的产品及服务包括但不限于（具体列举产品和服务）。
1.2乙方应按照甲方订购的产品数量及质量要求，按时交付产品。
1.3乙方应对所提供的产品及服务质量和性能承担责任，确保产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准。
第二条售后服务内容
2.1乙方应对甲方的产品进行安装、调试，确保产品正常运行。
2.2乙方应在产品交付后一定期限内，提供免费的技术支持及培训服务，培训内容包括（具体列举培训内容）。
2.3乙方应提供产品的维修、保养服务，确保产品在使用过程中的正常运行。
2.4乙方应在接到甲方维修请求后，及时安排技术人员进行维修，维修周期不超过（具体时间）。
第三条售后服务期限
3.1乙方向甲方提供的产品及服务售后服务期限为（具体时间），自产品交付之日起计算。
3.2如甲方需要延长售后服务期限，可与乙方协商，并支付相应费用。
第四条费用及支付
4.1甲方向乙方支付的产品购买费用及售后服务费用总额为（填写金额），双方约定按照（支付方式）进行支付。
4.2甲方应按照本协议约定的付款期限及付款方式，向乙方支付费用。
4.3乙方提供售后服务时，如产生额外费用，应提前通知甲方，并经甲方确认后方可进行。
第五条违约责任
5.1如乙方未按照本协议约定的时间、质量要求交付产品，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的（填写比例）。
5.2如乙方未按照本协议约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的（填写比例）。
5.3如甲方未按照本协议约定的付款期限及付款方式支付费用，乙方有权拒绝提供售后服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的（填写比例）。
第六条争议解决
6.1双方因履行本协议发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定
7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（填写期限），除非一方提前终止本协议。
7.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：（签字/盖章）
乙方：（签字/盖章）
签署日期：2024年
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.甲方专属权利条款
甲方在本协议有效期内，享有对其购买的乙方产品及服务的专属权利。包括但不限于对产品的使用权、转让权、赠与权、许可使用权等。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给任何第三方。
2.甲方定制化服务要求
甲方根据自身业务需求，可向乙方提出定制化服务要求。乙方应根据甲方的需求，提供相应的定制化服务。定制化服务的范围、内容、时间、费用等事项，由双方另行签订补充协议予以明确。
3.甲方验收及反馈
甲方对乙方提供的产品及服务有验收权。自产品交付之日起，甲方应在约定的验收期限内对产品进行验收。如甲方对产品及服务质量有异议，应在验收期限内书面通知乙方，并提供详细的异议内容。乙方应在接到甲方异议后，及时采取措施予以解决。
4.甲方索赔条款
如乙方违反本协议，导致甲方遭受损失，甲方有权向乙方提出索赔。索赔范围包括但不限于损失赔偿、违约金、诉讼费用等。甲方提出索赔时，应提供相关证据，证明乙方的违约行为与甲方的损失之间存在因果关系。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1.乙方产品质量保证条款
乙方保证其提供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准，不存在任何质量问题。自产品交付之日起，乙方应对产品承担质量保证责任。如产品存在质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退款。
2.乙方技术支持及培训条款
乙方应向甲方提供必要的技术支持及培训服务，确保甲方能熟练使用乙方产品。技术支持及培训服务的范围、内容、时间、费用等事项，由双方另行签订补充协议予以明确。
3.乙方售后服务承诺
乙方承诺在售后服务期限内，对甲方购买的产品提供免费的维修、保养服务。如甲方需要乙方提供超出售后服务期限的维修、保养服务，乙方应按照双方约定的费用标准收取费用。
4.乙方保密条款
乙方应对在履行本协议过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息。如乙方违反保密义务，甲方
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