2024邮政特快专递大客户协议书.docxVIP

合同编号：__________

甲方（寄件方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（收件方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供邮政特快专递服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议书。

第一条服务内容

1.1甲方同意为乙方提供邮政特快专递服务，包括但不限于国内、国际快递业务。

1.2乙方同意按照甲方的收费标准支付快递费用。

第二条服务标准

2.1甲方应保证快递服务质量，确保快递物品安全、准时送达。

2.2甲方应在收到乙方快递物品后，及时进行处理，并在约定的时间内送达乙方指定的地点。

2.3甲方应妥善保管乙方的快递物品，确保物品在运输过程中的安全。

第三条费用及支付

3.1乙方向甲方支付快递费用，具体收费标准按照甲方公布的价格执行。

3.2乙方应按照甲方提供的收费标准支付快递费用，不得无故拖欠。

3.3甲方应向乙方提供正规发票。

第四条违约责任

4.1甲方未按照约定时间、地点送达快递物品的，应承担相应的违约责任。

4.2甲方未妥善保管乙方的快递物品，导致物品损失、损坏的，应承担相应的赔偿责任。

4.3乙方未按照约定时间支付快递费用的，应承担相应的违约责任。

第五条争议解决

5.1本协议履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

5.2本协议签订后，甲乙双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利义务。

第六条其他

6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

甲方（寄件方）：__________

乙方（收件方）：__________

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方指定快递服务条款

甲方有权根据自身需求，指定快递服务的路线、时间、方式等，乙方应严格按照甲方的要求进行服务。如甲方要求变更服务内容，乙方应在接到变更通知后及时进行调整。

1.2甲方优先服务条款

甲方享有在同等条件下优先服务的权利，包括但不限于优先处理快递、优先配送等。乙方应在接到甲方优先服务请求后，立即予以响应并优先处理。

1.3甲方隐私保护条款

甲方同意向乙方提供必要的寄件人信息，包括但不限于姓名、联系方式等。乙方应保证对甲方的个人信息进行严格保密，不得泄露给第三方。如乙方泄露甲方个人信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方报价条款

乙方应向甲方提供详细的快递服务报价，包括但不限于基础服务费、附加服务费、运输保险费等。如乙方调整报价，应提前通知甲方，并说明调整原因。

2.2乙方服务质量保证条款

乙方承诺提供的快递服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证服务质量。如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.3乙方售后服务条款

乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于快递查询、投诉处理、退换货服务等。如甲方在快递过程中遇到问题，乙方应在接到甲方投诉后及时予以解决。

3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介选择条款

3.2第三方中介费用条款

双方同意按照中介机构的规定支付中介费用。如中介费用发生变更，中介机构应提前通知双方。

3.3第三方中介责任条款

中介机构应保证交易过程中的公正、公平，如中介机构存在过错导致交易出现问题，中介机构应承担相应的法律责任。

一、附件列表：

1.甲方（寄件方）详细信息表

2.乙方（收件方）详细信息表

3.快递服务报价表

4.快递服务路线、时间、方式指定表

5.售后服务申请表

6.第三方中介机构选择表

7.第三方中介费用支付证明

8.快递物品安全送达证明

9.快递服务满意度调查表

二、违约行为及认定：

1.甲方违约行为：

未按照约定时间、地点支付快递费用

未按照约定提供寄件人信息

未按照约定要求变更服务内容

2.乙方违约行为：

未按照约定时间、地点送达快递物品

未按照约定标准保管快递物品

未按照约定提供售后服务

3.第三方中介违约行为：

未保证交易过程中的公正、公平

未按照约定提供中介服务

未按照约定收取中介费用

三、法律名词及解释：

1.邮政特快专递：指通过邮政部门提供的，快速、安全、准时的快递服务。

2.快递物品：指甲方托乙方运输的文件、包裹等物品。

3.快递费用：指乙方为提供快递服务向甲方收取的费用。

4.售后服务：指乙方在快递过程中为解决甲方问题提供的服务。

5.第三方中介：指双方在交易过程中选择的，协助完成交易的独立机构。

四、执行中遇到的问题及