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资深课程顾问岗位职责具体说明
1.详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!
2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
____时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加英语课程学习。
6.以及其他一些必要的销售管理工作
资深课程顾问岗位职责具体说明(二)
1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护,挖掘家长实际需求;
2、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务;
3、根据客户意向国家和学习能力评估,为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;
4、做好咨询登记表的记录,进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。
资深课程顾问岗位职责具体说明(三)
1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通,进行需求分析,运用专业知识帮孩子制定学习方案,争得家长认可达成授课计划。
2、帮助客户建立合理可行的学习计划,更好地了解本森国际教育;
3、定期对客户进行回访,有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
4、按时达成个人/团队既定销售指标,完成招生任务和各项绩效考核标准。
5、完成领导交办的其它事宜。
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