2024药品、医疗器械质量保证协议书.docx

合同编号：__________

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第一条质量保证

1.1乙方作为甲方的产品销售商，应当保证产品的质量符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。

1.2乙方应当对其销售的产品负责，确保产品的合法性、有效性、安全性。

1.3乙方应当对其销售的产品进行严格的质量控制，确保产品的质量问题得到及时解决。

第二条销售管理

2.1乙方应当建立完善的产品销售管理制度，确保产品的合法、合规销售。

2.2乙方不得销售假冒伪劣、失效、变质的产品。

2.3乙方不得采取虚假宣传、不正当竞争等手段销售产品。

第三条售后服务

3.1乙方应当设立售后服务部门，处理消费者的咨询、投诉等事项。

3.2乙方应当对消费者的投诉及时进行调查、核实，并采取有效措施解决问题。

3.3乙方应当对消费者的个人信息保密，不得泄露。

第四条违约责任

4.1乙方违反本协议的，甲方有权要求乙方立即改正，并承担相应的违约责任。

4.2乙方违反本协议，给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

第五条争议解决

5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条其他

6.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

6.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________

代表（签名）：________________代表（签名）：________________

签订日期：________________

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

甲方附加条款一：产品质量检验

1.1甲方应按照国家标准和行业标准对产品进行质量检验，确保产品在交付乙方之前符合规定的质量要求。

1.2甲方应提供产品的质量检验报告，以证明产品在交付乙方之前已经过严格的质量控制。

甲方附加条款二：产品培训

2.1甲方应对乙方的工作人员进行产品知识和操作技能的培训，确保乙方能够正确、安全地使用和维护产品。

2.2甲方应提供培训资料和指导，并定期对乙方的工作人员进行考核，以确保其具备相应的知识和技能。

甲方附加条款三：技术支持

3.1甲方应在合同有效期内提供产品的技术支持，包括产品安装、调试、维修等服务。

3.2甲方应对乙方的技术人员提供及时的技术咨询和指导，解决其在使用和维护产品过程中遇到的问题。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

乙方附加条款一：销售区域

1.1乙方应在合同约定的区域内进行产品的销售，不得超范围销售。

1.2乙方应按照甲方的要求进行市场开发和销售，不得擅自改变销售策略和价格。

乙方附加条款二：市场推广

2.1乙方应按照甲方的要求进行产品的市场推广，提高产品的知名度和市场占有率。

2.2乙方应定期向甲方反馈市场情况，并提供市场推广报告，以便甲方了解市场动态。

乙方附加条款三：库存管理

3.1乙方应对产品的库存进行有效管理，确保产品的储存条件符合要求，避免产品损坏和变质。

3.2乙方应定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性，并及时向甲方报告库存情况。

3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第三方中介附加条款一：中介职责

1.1第三方中介应按照甲乙双方的要求，协助完成产品的销售和售后服务。

1.2第三方中介应对产品的质量和服务负责，确保消费者的权益得到保障。

第三方中介附加条款二：信息保密

2.1第三方中介应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露甲乙双方的商业信息。

2.2第三方中介应对消费者的个人信息保密，不得泄露或出售给他人。

第三方中介附加条款三：违约责任

3.1第三方中介违反本协议的，甲乙双方有权要求第三方中介立即改正，并承担相应的违约责任。

3.2第三方中介给甲乙双方造成损失的，第三方中介应承担赔偿责任。

一、附件列表：

1.产品质量检验报告

2.产品培训资料

3.技术支持服务记录

4.市场推广报告

5.库存管理报表

6.第三方中介的资质证明文件

7.消费者投诉处理记录

8.产品质量问题调查报告

9.维修服务记录

10.合同履行情况的评估报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定标准进行产品质量检验，或交付的产品不符合质量要求。

2.甲方未按约定提供产品培训或技术