新版护理安全管理.pptx

;我院护理部统一制订温馨提醒卡;对全麻、昏迷、新生儿等重点人群使用腕带，作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时区分病人有效伎俩;重点制度;严格落实六项护理关键制度;

;抓好重点患者观察护理，要把新入、危重、手术、特殊检验治疗、老年、小儿、有心理障碍、药品副作用患者，尤其是重度烦躁不适、有潜在医疗纠纷患者作为观察护理重点。;新入院、新转入病人

;主要管理办法;特护、一级护理病人;主要管理办法;有发生医疗纠纷潜在危险病人;主要管理办法;老年病人或无家眷陪护病人;主要管理办法;重点员工;重点员工;重点员工;;主要管理办法;责任心不强或基础理论不扎实、技术不熟练、能力低护士;主要管理办法;社会、心理原因致发生问题可能性增多护士;主要管理办法;;重点时段;重点时段;重点时段;护士长在护理安全管理中作用;护士长在护理安全管理中作用;护士长在护理安全管理中作用;护士长在护理安全管理中作用;为了杜绝医疗事故和差错发生，护士长应定时组织相关法规培训和护理人员业务学习及技术训练，落实考评制度，严管理，严要求，防止在工作中出现违法违规行为。

加强护理文件质控管理，重视护理文书法律效力，严格要求护理人员在工作中培养及时、规范、客观，完整统计习惯进行书写及保留相关资料，遵照科学性、真实性、完整性、及时性并与医疗文件同时标准，确保全部出科病历中护理文件统计书写合格，杜绝文字纠纷发生。

严格交接班，坚持做到三交、三接、三清。

即书面交班，口头交班，床边交班；

患者病情交接，治疗情况交接，抢救器械交接；

口头讲清、书面写清、床边看清。

;.做好细节管理，消除护理工作中各种隐患。护士长应要加强跟踪检验，并对实习护士、轮转护士带教不松懈，做到放手不放眼，因为任何一个细节失控和忽略都会影响整个护理过程质量，甚至造成医疗事故发生。护士长不但要做好宏观调控把握好大标准，更主要是从小处着手抓细节管理。;培养护士慎独精神，加强责任教育，让大家把护士事业当成神圣事业，充分表达自己责任所在，要从内心热爱护士事业，加强护士群体凝聚力，以提升护理质量。护士长作为临床工作管理者，在管理过程中应尽最大努力为护士创造良好工作气氛充分发挥主观能动性，只有处理好护士基本需求，使护士在最正确心理状态下工作，这么才能增强科室凝聚力，护士长要以身作则起到表率作用，合理安排人力资源，用人之长，从而提升护士群体主动性，防止护理差错发生。;护士长应知道用人，善于管理，善于发觉护士优点并合理用之，这么护士以为自己被重用，能够调动起他们主动性。科室里面一定有好好朋友，不过好朋友并不意味着小团伙，不要因朋友而丧失标准。护士长还要善于倾听护士们心声；听护士们对管理者中肯提议、听护士们对

管理必定以及委婉批评，护士长

应该感激，应该感动，要以一种认

真、谦逊态度和认识问题，应该

建立让护士们说心里话机制，给护士

们一个参加管理机会。;掌握沟通技巧，协调好医护关系，护护关系及护患关系，护士长应本着以诚相待，维护患者利益标准，加强护士沟通技

巧培训，不停强化护士优质护

理服务意识，牢靠树立“以人为

本，以患者为中心”服务理

念，降低护患纠纷发生。;安全是人最基本要求之一，实施有效护理安全管理，对预防护理纠纷、护理工作安全隐患发生起到了极为主要作用，安全护理与病人生命息息相关，任何疏忽大意可酿成严重后果，带来终生遗憾。

护理安全是评价护理质量最有效指标。

护理差错预防是确保护理安全和提升护理质量主要伎俩。