华为品质服务保证.docx

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华为品质服务保证

合同编号:__________

甲方:__________

地址:__________

联系人:__________

联系电话:__________

乙方:__________

地址:__________

联系人:__________

联系电话:__________

鉴于甲方为乙方提供产品和服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:

第一条产品及服务范围

1.1甲方应按照本合同约定的条款向乙方提供产品及服务。

1.2产品及服务的具体内容、数量、质量等详见附件。

第二条质量保证

2.1甲方保证所提供的产品及服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

2.2甲方应按照乙方提出的技术要求和质量标准提供产品及服务。

2.3甲方在提供产品及服务过程中,应确保乙方的人身和财产安全。

第三条服务期限

3.1甲方应按照本合同约定的时间节点完成产品及服务的提供。

3.2除非双方另有约定,否则服务期限自甲方完成产品及服务提供之日起计算。

第四条售后服务

4.1甲方应对乙方提供的产品及服务承担售后服务责任。

4.2售后服务内容包括:产品安装、维修、保养、技术支持等。

4.3售后服务电话:__________。

第五条费用及支付方式

5.1双方确认,甲方向乙方提供的产品及服务的费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。

5.2乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付费用。

5.3付款方式:__________。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。

6.2甲方未按照约定时间、质量标准提供产品及服务的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:__________。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。

8.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________

代表(签名):__________代表(签名):__________

签订日期:__________签订日期:__________

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一、附件列表:

1.产品及服务详细清单

2.技术要求和质量标准说明

3.售后服务政策

4.付款凭证和转账记录

5.产品使用和操作手册

6.维护和保养计划

二、违约行为及认定:

1.甲方未按约定时间提供产品或服务,或提供的产品和服务不符合约定的质量标准。

2.甲方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合约定的标准。

3.乙方未按约定时间支付费用。

4.乙方未按照约定使用产品或服务,导致产品损坏或服务效果降低。

5.任何一方未履行合同约定的其他义务。

三、法律名词及解释:

1.甲方:指提供产品和服务的一方。

2.乙方:指接受产品和服务的一方。

3.质量保证:指甲方保证提供的产品和服务符合约定的质量标准。

4.售后服务:指甲方在产品和服务提供后,对乙方提供的一系列支持服务。

5.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.产品或服务不符合质量标准:甲方应立即进行修复或更换,并承担由

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