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2021年西藏社区网格员上半年笔试真题选择题、判断
题B卷
一、【单选题】
1.作为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励、并因人而异。对
于那些具有高度自主性和足够能力的员工、最恰当的激励做法是()。
A、通过工作内容的扩展、降低员工对工作的倦怠
B、给员工更多的权利、满足员工的高层次需求
C、重新设计工作职位、让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤
D、减少工作任务、增加其工作弹性
正确答案:C
2.服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪
里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此
时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是()。
A、“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”
B、“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”
C、“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”
D、“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”
正确答案:B
3.社会工作者在为服务对象提供服务时、针对那些立即需要帮助而社会工作者无
法给予必要帮助的服务对象、社会工作者的正确做法是()。
A、接案
B、结案
C、评估
D、转介
正确答案:D
4.社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络、鼓励社区内的老人成立了
摄影小组。最近小王发现、新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交
流、小王私下了解得知、老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一
情况、小王适宜的做法是()
A、建议老刘暂时先退出摄影小组
B、劝说老李不要再担任小组的组长
C、帮助老刘和老李解开矛盾心结
D、向老刘和老李提出组内相处建议
正确答案:C
5.社会工作者小张运用社区照顾模式开展工作、他向当地的特殊教育学校介绍弱
智儿童的情况并提出服务建议、在这里、小张扮演的是()角色。
A、辅导者和教育者
B、经纪人
C、倡议者
D、顾问
正确答案:D
6.社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现,小赵父母在家庭会
谈中常责备小赵,不听小赵解释,家庭关系紧张。为此,小韩在之后的家庭会谈中
专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想
法,接纳小赵内心的感受,并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮
助小赵父母学习()的沟通技巧。
A、积极倾听
B、主动引导
C、问题聚焦
D、现实反映
正确答案:A
7.根据《妇女权益保障法》、禁止对妇女实施家庭暴力。县级以上人民政府有关
部门、司法机关、社会团体、企业事业单位、基层群众性自治组织以及其他组织、
应当在各自的职责范围内预防和制止家庭暴力、依法为受害妇女提供救助。这项规
定旨在保障妇女的()。
A、劳动和社会保障权益
B、婚姻家庭权益
C、财产权益
D、文化教育权益
正确答案:B
8.2017年8月、某公司与杨某签订了为期2年的劳动合同。合同期满、双方续签
2年。2020年12月、公司进行年终考核、杨某考核结果为不合格、被公司认定为
不能胜任工作。经公司培训、杨某于2021年2月重新上岗。2021年7月、公司通
知杨某按期终止劳动合同、但杨某不同意、且要求公司与自己签订无固定期限劳动
合同。根据《劳动合同法》、关于处理杨某与公司劳动纠纷的说法、正确的是
()。
A、公司应当与杨某签订固定期限劳动合同
B、公司应当与杨某签订无固定期限劳动合同
C、公司可以终止劳动合同、但应向杨某支付经济补偿
D、公司可以终止劳动合同、且无需向杨某支付经济补偿
正确答案:B
9.某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中,社区儿童主任小刘
对辖区内的困境儿童群体摸排后发现,6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾,父母外
出务工杳无音讯。因乐乐没有出生证明,又缺乏相关材料,无法获得户
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