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食品安全质量守诺

合同编号：__________

鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，为了确保食品安全质量，维护双方的合法权益，现经甲乙双方友好协商，特订立本食品安全质量守诺合同，以便双方共同遵守。

第一条食品安全质量标准

1.1乙方必须按照食品安全法律法规和国家标准组织生产，确保产品符合国家食品安全标准和卫生要求。

1.2乙方应当建立严格的质量管理体系，从原料采购、生产加工、包装运输到销售环节，确保产品质量安全。

1.3乙方应对产品的标签、说明书等包装材料进行严格审查，确保其内容真实、准确、完整，不得有误导消费者的行为。

第二条产品质量检验

2.1乙方应按照国家规定对产品进行出厂检验，确保产品在投放市场前符合食品安全质量要求。

2.2乙方应主动提供产品检验报告，以证明产品的质量符合国家规定。

2.3甲方有权对乙方提供的产品进行抽检，并要求乙方提供相关产品的检验报告。乙方应予以配合，不得拒绝或阻挠。

第三条售后服务

3.1乙方应对其销售的产品承担售后服务责任，对消费者的投诉、举报等问题，应在24小时内作出回应，并及时采取措施予以处理。

3.2乙方应设立消费者权益保护机构，处理消费者关于产品质量的投诉和争议。

3.3乙方在接到甲方通知的产品质量问题后，应在规定时间内予以答复，并积极配合甲方的调查处理。

第四条商业秘密保护

4.1双方在合作过程中，应对双方的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

4.2乙方不得利用甲方提供的技术资料、商业信息等从事与甲方相竞争的业务。

第五条违约责任

5.1若乙方违反本合同规定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2若甲方违反本合同规定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.食品安全法律法规和国家标准

2.产品质量检验报告

3.产品标签、说明书等包装材料

4.售后服务记录

5.商业秘密保密协议

6.具有同等法律效力的合同副本

二、违约行为及认定：

1.乙方生产的产品不符合国家食品安全标准和卫生要求

2.乙方未建立严格的质量管理体系

3.乙方产品包装材料上的标签、说明书等存在虚假、误导消费者的行为

4.乙方未按时提供产品检验报告

5.乙方拒绝或阻挠甲方进行产品质量抽检

6.乙方未按照约定承担售后服务责任

7.乙方利用甲方提供的技术资料、商业信息从事与甲方相竞争的业务

8.甲方未保密乙方的商业秘密

9.甲方未按照约定履行合同义务

三、法律名词及解释：

1.食品安全法律法规：指国家制定的关于食品生产、流通、销售等方面的法律法规。

2.国家标准：指国家发布的关于食品质量、卫生等方面的强制性标准。

3.质量管理体系：指为保证产品质量，通过组织、计划、实施、监控、审核和持续改进等手段，形成的系统管理模式。

4.售后服务：指销售商品后，为消费者提供的商品使用、维护、保养等方面的服务。

5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品质量问题：乙方应及时整改，确保产品符合国家标准；甲方有权要求乙方召回不合格产品。

2.售后服务问题：乙方应加强售后服务团队建设，提高服务质量；甲方可向乙方提出投诉，要求乙方及时处理。

3.商业秘密泄露：双方应签订保密协议，加强内部管理；一旦发现泄露情况，应立即采取补救措施。

4.合同履行争议：双方应加强沟通与协作，严格按照合同约定履行义务；如有必要，可寻求专业法律人士调解或向法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.食品生产商与销售商之间的合作

2.食品出口企业与国外进口商之间的贸易合作

3.食品原料供应商与食品加工企业之间的供需合作

4.食品连锁企业与加盟商之间的合作协议

5.食品包装企业与食品企业之间的包装材料供应合作

6.食品物流企业与食品企业之间的运输合作

7.食品检测机构与食品企业之间的质量检验合作

8.食品企业与消费者之间的售后服务合作