- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
XX银行服务外包
风险评估及应对措施
注意:风险评估内容应包括但不限于下列内容,根据外包活
动不同各机构应详细识别外包活动中相应风险并提出应对
措施,最后在风险防范措施中进行总结性归纳。
一、服务外包概况
。。。。。。。
二、服务外包风险识别分析与评估
下面对使用服务可能产生的风险进行识别分析和评估。
(一)战略风险的识别、分析
技术战略的失误导致技术开发失败。
针对上述风险,有如下应对措施:
建立和运行《质量目标管理程序》并定期检讨战略实
施情况,及时采取战略调整计划;
综上,战略风险是可控的。
(二)依赖性风险的识别、分析
技术对人员的依赖风险
针对上述风险,有如下应对措施:
公司做好技术人员培养,并且制定对应的薪酬管理制
度留住核心技术人员。
综上,依赖性风险是可控的。
(三)合规风险的识别、分析
公司劳动合同或规章制度违反《中华人民共和国劳动
法》,导致罢置、监管部门重大经济处罚等后果。
针对上述风险,有如下应对措施:
1.建立和完善公司规章制度;
2.努力提高员工待遇;
3.由公司法律顾问对规章制度进行合规性评审;
综上,合规性风险是可控的。
(四)成本与收益风险的识别、分析
因产品价格客户不能接受导致客户无法合作,或者因产
品价格过低导致项目失败。
针对上述风险,有如下应对措施:
与客户充分沟通,采取价值工程分析法,与客户共同采
取措施以降低成本。同时,应该保持价格在合理的区间,
否则价格过低会导致公司成本无法维持。
综上,成本与收益风险是可控的。
(五)知识和技能风险的识别、分析
因新员工或转岗人员的能力不够,导致产品不合格。
针对上述风险,有如下应对措施:
1.建立和运行《生产提供控制程序》与《人力资源管
理程序》、《不合格输出控制程序》,确保员工经考核合
格后方可上岗;
2.增加不合格品展示板和制作“岗位技能培训教材”
综上,知识和技能风险是可控的。
(六)业务连续性的风险识别、分析
1.线路故障
采用主备线路双线通讯,如果有线路故障会启动紧急预
案,快速响应,解决线路问题。
2.底层云硬件设施故障
在云端建立热备份和异地灾备机制,能够保证业务不因
为底层云硬件故障而停止。
3.功能更新失败
建立更新监测机制,对功能进行定时更新。对于更新失
败的情况,恢复可用版本,建立失败报告和日志查询,并且
派遣维护工程师进行手动更新。
4.网络攻击
增加网络安全设备,如防火墙、网闸等等,并建立安全
可靠的网络访问机制,防止网络攻击。
综上,业务连续性风险是可控的。
(七)产生信息泄露的风险识别、分析
1.平台安全缺陷
平台的安全缺陷,主要通过系统补丁、安全设置、软件
的补丁等技术手段来处理,增加平台的系统健壮性。
2.恶意攻击
恶意攻击主要来源于网络,因此,需要增加额外的网络
安全设备,设置合理的网络安全规则,来防范恶意攻击的风
险。
3.员工违规操作
对于员工,需要建立一套合理有效的安全管理机制,包
括访问时间、访问权限等操作方面的控制,需要根据不同的
员工级别,设置不同的安全级别,以避免员工违规操作的风
险。
综上,信息泄露风险是可控的。
(八)产生数据丢失的风险识别、分析
1.硬件故障
硬件故障有可能会产生数据丢失的风险,通过数据的定
时备份,服务器的整机备份,双机热备和异地灾备等措施来
保障数据安全。
2.恶意攻击
恶意攻击主要来源于网络,会造成数据泄露、数据丢失
等信息安全风险。因此,需
您可能关注的文档
- 对家乡春节民俗文化的调查报告.pdf
- 传承与创新——闽商文化大纲1024.pdf
- 机械制造工艺与设备简历.pdf
- 地理教学研究计划.pdf
- 形象思维与艺术构思.pdf
- 创新高中教育模式奠基创新人才培养.pdf
- 证券投资实务试题——债券.pdf
- 机械零部件创新设计论文.pdf
- 88动漫设计与制作专业建设计划.pdf
- 电商众筹模式.pdf
- 浙江省临海市白云高级中学2025届高三历史3月月考试题.doc
- 云南拾谷县第一中学2024_2025学年高二物理上学期10月月考试题.doc
- 2025版高考生物总复习第13讲基因的分离定律教案苏教版.doc
- 湖北省黄石实验高中2024_2025学年高一历史下学期期末考试模拟卷.doc
- 通史版2025版高考历史大一轮复习专题七近代化的曲折发展__中日甲午战争至五四运动前4第4讲从维新思想到新文化运动课后达标检测含解析新人教版.doc
- 2024年高考数学考试大纲解读专题04导数及其应用含解析文.doc
- 河南省许汝平九校联盟2024_2025学年高一语文上学期期末考试试题扫描版无答案.doc
- 江西省吉安市吉水县第二中学2024_2025学年高一历史上学期第二次月考试题.doc
- 北京市平谷区2025届高三政治一模考试试题含解析.doc
- 2025届中考物理第四讲物态变化专项复习测试无答案新人教版.docx
最近下载
- 武汉理工大学《高等数学》2022-2023学年第一学期期末试卷及答案.docx
- 《企业财务会计》全套PPT课件.pptx
- 社会体育建设方案-专业教学资源库备选项目材料.pdf VIP
- 美的品牌案例分析.pptx VIP
- 美的案例分析.pptx VIP
- 小学生秋季学期第1-20周国旗下讲话稿(新).pdf
- 边做边学——Dreamweaver CS6网页设计案例教程(第3版)(共12单元)01.ppt VIP
- 武汉理工大学2023-2024学年第1学期《高等数学(上)》期末考试试卷(A卷)附参考答案.pdf
- 清洁生产与循环经济( 第二版) 教学课件 作者 奚旦立徐淑红高春梅 主编 第4章 清洁生产.ppt
- 美的品牌案例分析.pptx VIP
文档评论(0)