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消费者退款协议合同4篇

篇1

消费者退款协议合同

甲方：消费者（姓名/单位名称）______________________________________________________

乙方：商家（姓名/单位名称）______________________________________________________

为了维护消费者和商家的合法权益，保障消费者的退款权利，双方就退款事宜达成如下协议：

一、退款原因

1.消费者有权要求退款的情形包括但不限于以下情况：

（1）商品质量存在问题，无法正常使用；

（2）商品存在虚假宣传，与实际描述不符；

（3）商品配送延误，导致消费者无法按时收到商品；

（4）其他合法退款事由。

2.消费者在甲方与乙方约定的退款事项中，应当符合甲方的退款请求条件，提供相关证明材料。

二、退款方式

1.本协议约定的退款方式为：（填写实际退款方式，例如原路退款、银行转账等）

2.退款时效：在甲方符合退款条件，并提供相应证明材料的前提下，乙方将在收到退款申请后的（具体时间）内完成退款操作。

三、退款金额

1.退款金额应为甲方实际支付的商品价格，并扣除因退款而产生的费用，如运费、手续费等。

2.退款金额将以实际支付金额为准，退款过程中可能会受到银行手续费的扣除。

四、其他约定

1.本协议经甲、乙双方确认后生效，自退款申请提交之日起，即为双方履行本协议的开始。

2.本协议适用于甲乙双方之间的退款事宜，如发生争议，甲乙双方应协商解决，若无法协商解决，可向有关部门投诉维权。

3.本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方签名：______________________日期：______________________

乙方签名：______________________日期：______________________

篇2

消费者退款协议合同

甲方：消费者（详细信息如姓名、联系方式等）

乙方：商家（详细信息如商家名称、地址、电话等）

鉴于：为了明确双方在发生消费者退款事宜时的权利和义务，甲、乙双方经友好协商一致，达成以下协议：

第一条退款条件

1.1甲方可在以下情况下向乙方申请退款：

1）商品质量严重瑕疵，影响正常使用；

2）商家服务态度恶劣，影响正常消费体验；

3）乙方未按照约定时间完成服务；

4）其他影响正常消费权益的情况。

1.2甲方需提供相关证据支持，包括但不限于照片、视频、聊天记录等。

第二条退款流程

2.1甲方在满足退款条件的情况下，需提供书面申请并发送至乙方。乙方收到申请后将在5个工作日内处理。

2.2乙方同意甲方的退款申请，将在10个工作日内将退款款项退回至甲方指定的账户。

2.3若乙方有异议，需提供具体理由，并在申请日起5个工作日内书面告知甲方。

第三条退款责任

3.1若因乙方原因导致退款，乙方需承担全部退款款项及相关手续费用。

3.2若因甲方原因导致退款，甲方需承担相关手续费用。

第四条保密条款

4.1双方在履行本协议过程中涉及到的商业秘密，均应承担保密义务。

第五条争议解决

5.1本协议在执行过程中如有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应向当地人民法院提起诉讼。

第六条协议变更

6.1本协议如需变更，须经双方书面同意方可生效。

第七条其他

7.1本协议自双方签字盖章后生效，有效期为一年。到期前如有需继续履行本合同的，双方应提前30天书面告知对方。

甲方（签字盖章）：

乙方（签字盖章）：

签订日期：年月日

以上为双方销售协议合同文本的具体内容，希望双方能够按照规则执行合同要求，保证双方的合法权益。

篇3

消费者退款协议合同

甲方：消费者(姓名/单位名称/个人身份证号/统一社会信用代码)

乙方：商家/平台/服务提供方(名称/统一社会信用代码/地址/联系电话)

鉴于：

1.甲方同意在乙方提供的商品/服务中进行购买/使用；

2.甲方在购买/使用商品/服务时有权按照相关法律法规规定享有退款权利；

3.为明确双方权利义务，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及双方的协商一致，达成如下协议。

第一条退款申请条件

1.1在以下情况下，甲方