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收银员岗位说明书范本（精选17篇）

收银员岗位范本篇1

1、验单：收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等，

在入厨联和传菜联加盖“验单”章，留下收银联，其余各联退还给服

务员。

2、根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。

3、如有取消菜式的，审核取消单上的台号、时间是否正确，是

否有经手人、餐厅部长及出品部人员签名，确认有关手续后，录入电

脑进行冲减操作。

4、结账：

(1)确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有

调整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。

(2)各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。

(3)将点菜单顾客联钉在账单后面，由服务员交与客人结账。

(4)按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结

账操作。

(5)将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回

给客人。

(6)如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人，

并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格式发票。

(7)账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。

收银员岗位说明书范本篇2

1.收取账款

(1)按照收银结账和工作规范，为客人办理结账手续。

(2)按照酒店制定的收费标准向客人收取费用。

(3)严格执行支票、信用卡及外币兑换的结算程序。

(4)对于现金、信用卡、支票、签单挂账、转房间账等不同买单方

式需要严格按照程序操作。

2.账单核对与整理

(1)负责签收餐厅及其他部门送来的消费单据并及时入账。

(2)负责输入酒水员递交的对应台号的酒水单的品种、数量。

(3)负责预收定金及部门暂支款的辅助台账管理，及时催收暂支款。

(4)管理备用金。

(5)餐厅的日账单、酒水单、结账单的装订上交，当日现金、签单

账单、信用卡卡单、支票等买单方式的核对及整理。

(6)为客人开具餐饮发票，如需要会务发票需要提示客人总台开具。

3.编制报表并上交

(1)负责收银收入日报表的编制和营业单据的整理并交夜审员审核。

(2)将营业款装入交款袋，存放于总台保险箱。

4.其他工作

(1)检查仪容仪表，做好上下班交接工作。

(2)了解客人需求，解答客人疑难问题。

(3)负责向客人介绍付款的注意事项和付款方式。

(4)负责收银台设备包括电脑、打印机、计算器、POS机、PDA点

菜器、触摸屏等的日常维护与清洁。

(5)完成领导交办其他工作。

收银员岗位说明书范本篇3

1、认真接待顾客，必须做到微笑服务，礼貌用语。任何情况下不

能和顾客发生争执。

2、上班时间要精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。

3、收银员交时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和记录相

符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错

应及时查清原因。禁止在帐目上做手脚，一经发现，立即辞退。

4、不得以任何理由对上机时间、商品等不入帐。即便不须付钱的

也要注明出处，并由老板或经理签字认可。

5、除了收银员，其他闲杂人等,不得进入收银台内。

6、严格按照开机上网登记步骤做好登记工作，积极做好网吧形象

宣传，推广客户办理会员卡。

7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客

人道别，使其满意离去。

8、如遇客人赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。

9、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天。

10、吧台台面随时清理，不允许存放不常用的杂物。

11、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。

收银员岗位说明书范本篇4

1.执行酒店各项礼仪及岗位服务规范。

2.负责部门所有消费项目的收银工作。

3.自觉遵守公司及酒店的纪律和财务制度。

4.不得擅自取长补短，长短款应按规定如实反映，并做好记录，

不得将所管理款项擅自挪用或借予他人。

5.结算款与营业收入不得拖欠，客离帐清，特殊情况需要主管同

意。

6.工作时间不得携带私人款项上班。

7.认真做好