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【最新的企业管理理念】

时代的进程分秒不停地延续着。科技革命浪潮引领高新技术群，日益成为现代企业发展

和追寻的主流，世界经济全球化、国际市场一体化、区域经济集团化的趋势，也作为企业发

展不可忽视的背景态势展现出来。这些主流时尚和发展趋势需要企业家们彻底的重新思考与

设计企业作业流程，以期在成本、品质、服务以及绩效等方面达到决定性改善。也就是说，

要以新的思维方式对管理进行全方位的重新思考和设计。现今企业管理意识形态领域出现的

问题，主要在于企业主要决策者仍将整个企业过分依托于有形的实物或在相对短的时期内有

可能转化成这些有形实物的东西，对于能够无可限量地以一种潜在的能量补充企业血液的、

能够为企业提供超等价利润的无形之物，考虑甚少，而这，才是现代企业管理的真谛。纵观

现今能以现代管理理念引导进程的企业，展望未来管理变革中可能出现的趋势，我们不妨做

出以下透析。

（一）创新：未来管理的主旋律

急剧变化的年代，变是惟一不变的真理，那种固定不变的常规型管理已经不能适应时代

要求，必将为创新型管理所取代。所谓创新型管理，一是指为适应科学技术、经营环境的急

剧变化，不断进行战略创新、制度创新、组织创新、观念创新和市场创新，把创新渗透于整

个管理过程之中，作为经常性的主要管理职责。二是每个经理人，都将成为创新者。长期以

来，经理人主要以手工方式处理管理业务，写写算算和开会占去了他们的大部分时间，进行

创造性思维的时间极其有限。电脑的大量应用，自动化管理信息系统的建立，将把经理人从

手工劳动中解放出来，使管理工作效率几十倍成百倍的提高，从而使经理人将把大部分时间

用于创造性劳动，研究新问题、新动向、新思路，成为创新型的工作者。三是每一企业要为

全体员工创造才能的自由发挥建立新的机制，过去管理组织与制度的设计，常常以避免错误

发生作为出发点，过多地强调管制，在一定程度上束缚和抑制了人们的个性和创造力。面对

未来，需要的是能够激励人们不避风险不怕犯错误，勇于创新探索的管理机制。四是在激烈

的竞争中一味模仿别人的企业是难以生存的。实践证明，成功的企业，必将是具有个性化、

活力化特征的创新型企业，是能够创造出与众不同的产品和独具特色的经营方式的企业。也

只有如此，才能创造出万紫千红、绚丽多姿、五彩缤纷的大千世界。

（二）知识：最重要的资源

在农业社会，主要的资源是劳动力和土地，在工业社会，主要的资源是资本，在信息社

会，主要的资源是知识。信息社会是智能化、知识化的社会，是知识量、信息量急剧增长的

社会，知识生产力已经成为社会经济发展的关键性因素。技术的内涵和实质是知识，知识将

成为企业获取效益的主要手段。首先，每一现代企业，都必须高度重视知识资源的开发和有

效运用。电脑技术与现代通讯技术相结合，形成了超越企业与国家疆界的全球信息网络，为

信息资源共享提供了条件，人们可以迅速、及时的从中获取所需信息和知识，所以，每一个

现代企业，都应善于运用信息网络，把握世界范围内的新知识、新信息、新动向，充分利用

全人类所创造的知识宝库和精神财富，加快自身的发展。

其次，开发知识资源，还必须高度重视企业员工科学知识水平的提高和潜在能力的发掘。

知识的背后是人才，人才高于一切。在发达国家，脑力劳动者已占全体劳动者的60％以上，

成为社会经济发展的主力军。因而每一个现代企业，必须着力培育员工，提高员工的科学知

识水平，使之成为适应时代要求的智能型劳动者，并充分发挥他们的潜在才能。对于发展中

国家来说，更需要以战略眼光高度重视这一发展趋势，大力发展教育，尽快提高员工的科学

知识素质。再次，开发知识资源，还应高度重视“外脑”的利用。由于当代管理影响因素复

杂多变，企业领导人仅凭个人的知识和能力，难以有效地解决重大战略与管理问题，因而迫

切需要借助于众多专家的知识和智慧，促进企业的有效发展。

（三）“学习型组织”：未来成功企业模式

由于技术、经济的迅速发展和知识量的急剧增长，只有不断探索，不断学习，不断更新

知识，才能再造企业的无限生机。所以，未来成功的企业，将是“学习型组织”，即能够设

法使各阶层人员全身心投入，并有能力不断学习的组织。这一著名论断，是当代管理大师彼

得”圣吉首先提出的。不仅要求组织每一成员终身学习，不断充实新知，超越自我，而且强

调系统思考与知识整合的力量，强调为实现共同的远景，凝聚集体智慧的团队学习。在市场

竞争舞台上，企业很难保持永恒的卓越，为了适应环境和生存，为了永续经营和保持持续的

活力，更需不断学习，从知识中